Daten und Publikumsforschung: wie ihr Zusammenspiel das Publikum erklärt

Für Kultur-, Sport- und Freizeiteinrichtungen ist eine gute Kenntnis des Publikums die Grundlage eines wirksamen Beziehungsmarketings, das Publikum aufbaut und bindet.

Um diese Kenntnis zu vertiefen, muss man allerdings wissen, wie man vorgeht und wie man die beiden Grundlagen der Kundenkenntnis nutzt: Publikumsforschung und Daten.

Oft getrennt eingesetzt, ergänzen sich diese beiden Werkzeuge in Wahrheit und können einander nähren. Dafür braucht es zunächst die Grundlagen in beiden Feldern:

• • • • • • Welche Arten von Daten gibt es, und was sagen sie über das Publikum aus?
          • Welche Art von Studie eignet sich für welche Frage?
          • Wie werden eine Studie konzipiert und durchgeführt?
          • Wie können Daten und Studien einander ergänzen und gegenseitig nähren?
            
            

Arenametrix und Gece, Institut für Umfragen und Erhebungen, teilen ihre jeweilige Erfahrung in
einem gemeinsamen Webinar und beantworten Ihre Fragen zum Thema.

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