crm für Sportverein

CRM - Top5 Vorteile für einen Sportverein

CRM: TOP-5-VORTEILE FÜR EINEN PROFISPORTVEREIN

Software für das Kundenbeziehungsmanagement (CRM) ist für die Entwicklung eines Profisportvereins unverzichtbar geworden. Hier sind 5 entscheidende Verwendungen!

Sportfans, die sich leidenschaftlich für ihre Lieblingsmannschaft einsetzen, sind emotional engagierter als der Durchschnittsverbraucher. Für Vereine ist diese Leidenschaft eine außergewöhnliche Verbindung, die es auszunutzen gilt. Aber Vorsicht: Sie weckt auch Erwartungen, die manchmal schwer zu erfüllen sind. Hier kommen CRM-Lösungen ins Spiel, die den Vereinen helfen, eine einzigartige Beziehung zu ihren Fans aufzubauen.

Die 5 wichtigsten Vorteile von CRM für einen Sportverein

crm-Vorteile
  1. Aufbau einer qualifizierten Datenbank

    Viele Proficlubs (Stade Français, RC Lens oder Nanterre 92) nutzen das Arenametrix CRM, um Daten für die Profile ihrer Fans zu erstellen und einzuspeisen: gekaufte Eintrittskarten, Verbrauch am Spieltag, soziodemographische Informationen, Verhaltensdaten...

  2. Marketingkampagnen automatisch an Zielgruppen senden

    Renaud Charles ist Kommunikationsmanager bei FOS Provence Basket und nutzt Arenametrix CRM : "Dank der Segmentierung hat die Öffnungsrate von gezielten E-Mails 50% erreicht! ». Mit dem richtigen Targeting können die Fans vor, während und nach dem Spiel mit allen Informationen versorgt werden. Um wertvolle Zeit zu sparen, ermöglicht die Marketing-Automatisierung von Arenametrix die Automatisierung dieser Kommunikation.

  3. Mehr Tickets verkaufen

    Mit einer 360-Grad-Ansicht der einzelnen Fans können wir feststellen, welche von ihnen am ehesten zu jedem Meeting kommen werden. Wir verfeinern ihre Profile nach ihren Vorlieben, Zeitgewohnheiten, geografischer Nähe usw. Auch die Personalisierung von Angeboten und Marketingansätzen ist ein unbestreitbarer Hebel, um den Verkauf anzukurbeln. Antoine Momper von Sélestat Alsace Handball versichert, dass "die mit Arenametrix durchgeführten E-Mailing-Kampagnen zur Bewerbung eines Meisterschaftsspiels es mir ermöglicht haben, die Webverkäufe zu verdoppeln".

  4. Gewinnung von Sponsoren mit Kampagnen, die endlich kalkuliert werden

    Genau wie die Fans erhöhen auch die Sponsoren ständig ihre Ansprüche. Die bloße Sichtbarkeit einer Marke reicht nicht mehr aus. Sponsoren wollen mit den Fans in Kontakt treten, mit Blick auf den ROI. Was ist die Lösung? Immer wieder das CRM, das die Entstehung von gezielten und gesponserten Marketingprogrammen ermöglicht. Es bietet die Möglichkeit, quantifizierte Renditen an Werbetreibende zu kommunizieren. Für weitere Informationen zum Thema Datensponsoring nehmen Sie bitte Kontakt mit uns auf.

  5. Förderung der Fanbindung

    Die aggregierte Datenanalyse in einem CRM ermöglicht es Ihnen, effektive und ROI-basierte Strategien zum Aufbau von Fan-Loyalität zu definieren. "Die Anzahl der Club-Abonnenten ist um 45% gestiegen, seit ich Arenametrix verwende".sagt Gabrielle Pinho, Leiterin der Kommunikation beiIvry Handball. Mit dem Wissen, was die Fans wollen und wie sie sich verhalten, starten die Anwender eines CRM mit einem Vorsprung.

Pierre Gautier Arenametrix

Pierre Gautier

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