Schloss Chantilly

Museen : Personalisierung der Kommunikation und Verwaltung der Kontaktpräferenzen

Kommunikation personnalisieren und Kontaktpräferenzen verwalten

Wir präsentieren unsere Zusammenarbeit mit dem Schloss Chantilly.
Die Zentralisierung der Kundendaten des Schlosses, das dank seines vielfältigen kulturellen Angebots verschiedene Besuchertypen anzieht, war eine Antwort auf die Herausforderung, das Publikum zu kennen, um ihm je nach Typologie personalisierte Mitteilungen und Angebote zu machen.  

Die Kenntnis der Besucher und ihres Verhaltens wird durch die Verbindung mit der Zugangskontrolle weiter verbessert. Auf diese Weise können die Teams Informationen wie z. B. die Besuchszeiten sammeln und so die Besucherströme vorhersehen.

Es wurde auch an der Automatisierung der Kontaktstellen gearbeitet, um die Besucher zu begleiten und ihnen die richtigen Mitteilungen zum richtigen Zeitpunkt zukommen zu lassen.

Entdecken Sie jetzt die Arbeit mit dem Château de Chantilly.le

Wir freuen uns, unsere Arbeit mit dem Château de Chantilly zu teilen.
Dank ihres vielfältigen kulturellen Angebots zieht sie verschiedene Besuchern an. Die Zentralisierung der Kundendaten war ein Schlüsselprojekt, um das Wissen über die Zielgruppe zu erweitern. Ermöglicht es den Vertriebs- und Marketingteams, personalisierte und gezielte Mitteilungen zu versenden.

Die Kenntnisse über die Besucher und ihr Verhalten werden durch die Anbindung an die Zutrittskontrolle weiter verbessert. Die Teams können Informationen wie die Uhrzeit des Besuchs sammeln und so die Anwesenheit vorhersehen.

Es wurde auch an der Automatisierung der Kontaktstellen gearbeitet, um die Besucher zu unterstützen und ihnen die richtigen Mitteilungen zur richtigen Zeit zukommen zu lassen.

Entdecken Sie die geleistete Arbeit, indem Sie unseren Anwendungsfall herunterladen.

Schloss Chantilly
Schloss Chantilly

Das Château de Chantilly bietet ein reichhaltiges und abwechslungsreiches Kulturprogramm: Ausstellungen, Reitturniere, öffentliche Veranstaltungen und das ganze Jahr über außergewöhnliche private Events.

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Die Anzahl der Themen, die das Schloss in seinem Präferenzzentrum anbietet.

Sophia Baladi

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Solène Jimenez

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