Lead-Akquisition

3 Strategien zum Gewinnen von Leads

Aktivieren einer Lead-Akquisitionsstrategie

Ohne Kartenverkauf und ohne die Möglichkeit, ihre Fans zu empfangen, erleben die Sportorganisationen ein sehr kompliziertes Jahr 2020. Der Tod liegt uns nicht in der DNA, deshalb glauben wir, dass es auch eine gute Zeit ist, uns neu zu erfinden und eine Strategie zu aktivieren, um neue Perspektiven zu gewinnen. Lassen Sie mich erklären: Tausende von Fans durchlaufen täglich Ihre digitalen Plattformen (Website, soziale Netzwerke, Anwendung), ohne dass Sie sie durch gezielte Kommunikation erreichen können, da Sie die Beziehung zu ihnen "vermitteln". Solange Sie nicht für den Zugang zu privilegierten Zielgruppen zahlen, besteht Ihre einzige Möglichkeit, Direktmarketing zu betreiben, darin, diese Zielgruppen in Ihr CRM zurückzuholen und so Ihre digitale Souveränität zu erlangen. 

Eine Datenerhebungsstrategie antwortet auf 2 Herausforderungen: die Erfassung von Interessenten (diejenigen, die sich für Ihren Verein interessieren, aber noch nie Geld ausgegeben haben) und das Kennenlernen Ihrer Fans, die sich bereits in der Basis befinden. Die dank Ihrer digitalen Werkzeuge gesammelten Daten (E-Mail, Vorname, Geschlecht, Alter, Stadt, E-Mail, Telefonnummer, Interessenszentrum usw.) fallen dann in Ihr CRM, speisen Ihre Segmente und verstärken Ihre Verkaufsaktionen : mehr Aussichten = mehr erreichte Personen = mehr Umsatz (unter der Annahme, dass Sie unsere Marketingmethoden verwenden).

Es gibt viele Strategien zur Datenerhebung. Hier ist unsere Auswahl: 

1. Abonnieren Sie einen Newsletter

Einige von Ihnen fragen sich immer noch, wozu ein Newsletter dienen kann, abgesehen davon, dass er Ihre Zeit verschwendet. Aber die Registrierungs- und Konversionsstatistiken unserer Kunden zeigen, wie interessant es ist. Ihre Fans brauchen exklusive Inhalte,frische Spielerinformationen und regelmäßigen Kontakt zu ihrem Lieblingsverein. Um zur Registrierung zu ermutigen, sollte das Formular sichtbar sein (und nicht am unteren Rand einer Seite Ihrer Website versteckt). Der Liverpooler ist ein gutes Beispiel. Kümmern Sie sich um die Grafik, heben Sie das Versprechen hervor (z. B. eine Registrierung gekoppelt mit einem Aktionscode in der Bestätigung), verwenden Sie eine auffällige und personalisierte Formulierung wie:"Treten Sie uns bei" oder"Ich möchte eine exklusive Info pro Woche", alles in einer Lesezeit von maximal 3 Sekunden und Sie haben alle Zutaten, um ein Maximum an Abonnenten zu haben. 

2. Teilnahme an Wettbewerben

Laut der Website eMarketing.frDarüber hinaus geben 67 % der Werbetreibenden an, dass sie die Spiele nutzen, um Opt-in-Kontakte zu sammeln. Mit der Karotte am Ende ist es eindeutig das Tool, das die meisten Daten über Ihre Fans liefert (gehen Sie ruhig so weit). Einmal erstellt, nutzen Sie ALLE Ihre digitalen Plattformen, um Teilnehmer zu erfassen und die berühmten Opt-Ins zu sammeln (Sie können die Beiträge sogar monetarisieren, Sie werden den ROI bei der Konvertierung von Interessenten feststellen). Nutzen Sie z.B. ein Banner auf Ihrer Website wie der Racing Club of Strasbourg mit seinem Tippspiel (man muss ein bisschen runtergehen...), kündigen Sie es in Ihrem Newsletter oder in Ihren digitalen Ticketing- und Merchandisingwegen an. Sobald die Daten gesammelt sind, wird Ihre Marketing-Intelligenz (und Ihr CRM) die Umwandlung von Fans in neue Käufer optimieren.

Viele Anbieter helfen Ihnen dabei, großartige Engagement-Plattformen zu schaffen. 

3. Handlungsaufforderung zu Ihrem Inhalt

Call-to-Action ist das Bindeglied zwischen Ihren Inhalten (die den Fan anziehen) und Ihrem CRM. Sie dient dazu, den unbekannten Besucher in einen Interessenten zu verwandeln. Für Puristen ist esInbound Marketing oder die Kunst, den Interessenten zu sich zu locken. Wenn Sie viele Inhalte erstellen, nutzen Sie die Gelegenheit, Ihre Leser einzuladen, auf einen Link zu einem Anmeldeformular (Newsletter, Gewinnspiel oder anderes) zu klicken. Zum Beispiel, der LNV nutzt die Vorteile seiner Artikel um seinen brandneuen Newsletter hervorzuheben. 

Diese Sammelstrategie, Narbonne Volley zu Beginn der Saison eingerichtet und es zahlt sich bereits aus (Umsatz durch neue Interessenten, die über ein Gewinnspiel gewonnen wurden): 

Die gegenwärtige Situation führt uns zu Eine starke Verbindung zu unserer Gemeinschaft aufrechterhalten und Vereine wetteifern kreativ darum, die Flamme am Leben zu erhalten. Denken Sie auch langfristig, die Käufer von morgen sind die Interessenten, die Sie heute schon erobern können. 😉 

Pierre Gautier Arenametrix

Pierre Gautier

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