
26 Apr Theater, haben Sie den richtigen digitalen Weg eingeschlagen? | Der digitale Zoom - Podcast #3
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Während des Frühstücks empfängt Zoom Digital Schauspieler aus der darstellenden Kunst, die gekommen sind, um Zeugnis abzulegen und sich über digitale Praktiken im Zusammenhang mit Zuschauerbindung und -entwicklung auszutauschen.
Anwesend am Tisch sind Sonia Salhi und Téo Septier von der Ferme du Buissonglückliche Arenametrix-Benutzer. Sowie ein Dutzend öffentlicher und privater Pariser Theater, die ihrerseits die Diskussionen anheizen werden.
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Sie können sich den Podcast dieser Diskussion über Spotify, Deezer, Apple und Google Podcast anhören, der unten zusammengefasst ist.
00'40 - Einführung in den Zweck des Frühstücks. Feedback von Sonia de La Ferme du Buisson über ihre Probleme bei der Datennutzung; dann Zeit für den Austausch über die Ziele und guten Praktiken der Theater am Tisch.
01'35 - Tour de table der Anwesenden beim Frühstück. Aus Gründen der Vertraulichkeit abgeschnitten: Vertreter von Théâtre La Reine Blanche, Festival d'Automne, Théâtre des Champs-Elysées, Centre des arts d'Enghien-les-Bains, La Scala, GuestViews, Nouvelle Scène nationale de Cergy, Théâtre Jean Arp und Théâtre Victor Hugo.
03'40 - Was steht auf dem Spiel bei der Installation eines CRM in einer Struktur wie File 7 oder der Ferme du Buisson.
06'35 - Ein Beispiel für den täglichen Gebrauch von Arenametrix bei der Ferme du Buisson: die Zielgruppe, die bereits zu ähnlichen Veranstaltungen gekommen ist.
09'50 - Ressources SI schlägt integriertes Targeting vor: Was ist der Mehrwert eines CRM wie Arenametrix?
15'20 - Digitale Kampagnen und konkrete Aktionen zur Bindung und Gewinnung eines neuen Publikums (mit Facebook-Doppelgänger)
17'40 - Wie effektiv sind auf Zuschauer ausgerichtete Kampagnen?
20'10 - Rückverfolgbarkeit von digitalen Aktien zur Berechnung von Umwandlungen und Kapitalrendite.
31'50 - Sich mit einem CRM-Tool und seiner Komplementarität mit anderer Software auseinandersetzen.
34'20 - Ein Beispiel für den strategischen Einsatz von Arenametrix bei der Ferme du Buisson: Begleitung der Wiedereröffnung ihres Kinos durch die Planung von Kommunikationshöhepunkten und Datenerfassung.
36'50 - Ein neues Publikum gewinnen: Typologie nach Alterskategorien. Aufbau von Publikumsloyalität durch Targeting; was ist mit den verschiedenen öffentlichen Tarifen?
41'50 - Digitale vs. physische Kommunikation: was ist die richtige Mischung? Was sind die zukünftigen Trends? So will beispielsweise das Théâtre de l'Europe in Odéon auf seine physischen Broschüren verzichten.
47'20 - Wie kann man in E-Mails übersetzen, was wir gestern in Physik gemacht haben?
52'30 - Ist es möglich, die Entwicklung von Publikumsverhalten und -praktiken mit einem CRM-Tool zu messen?
54'20 - Hin zu einer Modulation der Tarife je nach Tagen und Zeit? Beispiel der Opéra Bastille.
58'20 - Wird der physische Zähler verschwinden?
1h02'40 - Sonia Salhi's letztes Wort: die Wichtigkeit, die Leitung eines CRM ohne Bedenken zu übernehmen.
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