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26 Apr Theater, haben Sie den richtigen digitalen Weg eingeschlagen? | Der digitale Zoom - Podcast #3

Geschrieben um 10:44h in Digitale Nachrichten, Shows, Kinos vonThibault
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Während des Frühstücks empfängt Zoom Digital Schauspieler aus der darstellenden Kunst, die gekommen sind, um Zeugnis abzulegen und sich über digitale Praktiken im Zusammenhang mit Zuschauerbindung und -entwicklung auszutauschen.

Anwesend am Tisch sind Sonia Salhi und Téo Septier von der Ferme du Buissonglückliche Arenametrix-Benutzer. Sowie ein Dutzend öffentlicher und privater Pariser Theater, die ihrerseits die Diskussionen anheizen werden.

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"Es ist wichtig, ein CRM-Tool in die Hand zu nehmen, um sich selbst vom Umfang der Möglichkeiten zu überzeugen. Bei der Ferme du Buisson wurden wir sehr gut begleitet. Wir haben die Schlüssel zur Datenbewältigung erhalten! »
sonia salhi
Sonia Salhi Assistentin des Kommunikationsmanagers bei La Ferme du Buisson

00'40 - Einführung in den Zweck des Frühstücks. Feedback von Sonia de La Ferme du Buisson über ihre Probleme bei der Datennutzung; dann Zeit für den Austausch über die Ziele und guten Praktiken der Theater am Tisch.

01'35 - Tour de table der Anwesenden beim Frühstück. Aus Gründen der Vertraulichkeit abgeschnitten: Vertreter von Théâtre La Reine Blanche, Festival d'Automne, Théâtre des Champs-Elysées, Centre des arts d'Enghien-les-Bains, La Scala, GuestViews, Nouvelle Scène nationale de Cergy, Théâtre Jean Arp und Théâtre Victor Hugo.

03'40 - Was steht auf dem Spiel bei der Installation eines CRM in einer Struktur wie File 7 oder der Ferme du Buisson.

06'35 - Ein Beispiel für den täglichen Gebrauch von Arenametrix bei der Ferme du Buisson: die Zielgruppe, die bereits zu ähnlichen Veranstaltungen gekommen ist.

09'50 - Ressources SI schlägt integriertes Targeting vor: Was ist der Mehrwert eines CRM wie Arenametrix?

11’50 – Welche Daten können abgerufen und verwertet werden?

15'20 - Digitale Kampagnen und konkrete Aktionen zur Bindung und Gewinnung eines neuen Publikums (mit Facebook-Doppelgänger)

17'40 - Wie effektiv sind auf Zuschauer ausgerichtete Kampagnen?

20'10 - Rückverfolgbarkeit von digitalen Aktien zur Berechnung von Umwandlungen und Kapitalrendite.

31'50 - Sich mit einem CRM-Tool und seiner Komplementarität mit anderer Software auseinandersetzen.

34'20 - Ein Beispiel für den strategischen Einsatz von Arenametrix bei der Ferme du Buisson: Begleitung der Wiedereröffnung ihres Kinos durch die Planung von Kommunikationshöhepunkten und Datenerfassung.

36'50 - Ein neues Publikum gewinnen: Typologie nach Alterskategorien. Aufbau von Publikumsloyalität durch Targeting; was ist mit den verschiedenen öffentlichen Tarifen?

41'50 - Digitale vs. physische Kommunikation: was ist die richtige Mischung? Was sind die zukünftigen Trends? So will beispielsweise das Théâtre de l'Europe in Odéon auf seine physischen Broschüren verzichten.

47'20 - Wie kann man in E-Mails übersetzen, was wir gestern in Physik gemacht haben?

52'30 - Ist es möglich, die Entwicklung von Publikumsverhalten und -praktiken mit einem CRM-Tool zu messen?

54'20 - Hin zu einer Modulation der Tarife je nach Tagen und Zeit? Beispiel der Opéra Bastille.

58'20 - Wird der physische Zähler verschwinden?

1h02'40 - Sonia Salhi's letztes Wort: die Wichtigkeit, die Leitung eines CRM ohne Bedenken zu übernehmen. 

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