eine starke Beziehung zu seinem Publikum vor, während und nach der Veranstaltung aufzubauen

Der Aufbau einer starken Beziehung zu Ihrem Publikum fördert das Engagement und ist eines Ihrer Anliegen als Kommunikationsmanager. Einer der Schlüssel dazu ist eine sehr persönliche Kommunikation mit Ihrem Publikum vor, während und nach dem Besuch Ihrer Aufführungen.

Die zwei Schritte zu seiner Einrichtung sind die Schaffung einer zentralen, sauberen und nutzbaren Datenbank und die Durchführung von Kommunikationsmaßnahmen, die Teil eines loyalitätsfördernden Ansatzes sind. Dies ist nur möglich, wenn Sie in Ihrem Theater bewährte Praktiken anwenden, wie z. B. die systematische Erfassung von Zuschauerdaten, die Verfolgung aller Vorstellungen, die ein Abonnent besucht, oder die Einrichtung personalisierter E-Mail-Versandsysteme. All dies erfordert Zeit und Ressourcen.

Aus diesem Grund hat Lilian Madelon, Leiterin der Abteilung Kommunikation & Unternehmenssponsoring bei das Opernhaus von Rennes hat gewählt, um zu kontaktieren Arenametrix. "Um die Interaktion mit unserem Publikum zu verbessern, haben wir beschlossen, vor jeder Show eine gezielte E-Mail zu versenden . ", teilt er mit. Intern arbeiten sie derzeit aktiv an der Erstellung ihrer ersten Wettbewerbsspiele.

Um mehr darüber zu erfahren, lesen Sie bitte Lilians Feedback zu seiner Zusammenarbeit mit Arenametrix.