20 Apr Webinar: Daten nutzen, um die Wege der Besucher zu optimieren
Webinar: Daten nutzen, um die Wege der Besucher zu optimieren
Eintrittskarten, Zugangskontrollen, Online-Shops, Websites, mobile Apps... An jedem Kontaktpunkt produzieren Ihre aktuellen und zukünftigen Besucher Daten, von denen einige für Sie wertvoll sind, um Ihr Publikum besser kennenzulernen und den Kaufprozess zu optimieren. Der Schlüssel zur richtigen Nutzung dieser Daten ist ein engagierteres, zufriedeneres und loyaleres Publikum.
Wie also sammelt man diese Daten, welche und warum? Auf welche Weise können sie analysiert werden? Und wie können Sie sie am besten nutzen, um Ihre Beziehung zur Öffentlichkeit zu verbessern?
Arenametrix und Weezevent, Partner von Kultur- und Sportorganisationen, teilen mit Ihnen ihre Ideen und Best Practices im Rahmen einer optimierten, durchdachten und relevanten Verwaltung der Daten Ihrer Käufer und Ihres Publikums.
In diesem 40-minütigen Webinar werden folgende Themen behandelt:
📍 Daten während des Kaufprozesses sammeln.
- Welche Berührungspunkte hat Ihr Publikum?
- Welche Daten sollen gesammelt werden? Anwendungsfälle: Kartenverkauf, Zugang, Bezahlung
📍Analysieren, qualifizieren, Daten nach dem Kauf nutzen
- Was tun mit den von den Käufern gesammelten Daten?
- Wie kann man den Weg des Publikums optimieren? Anwendungsfälle: Beziehungsmechanismen nach dem Kauf, vor und nach der Veranstaltung.
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Arenametrix ist eine digitale Lösung, die Tourismus- und Kultureinrichtungen bei der Entwicklung ihrer eigenen Datenbank und ihres CRM-Projekts unterstützen soll. Die einfache und leistungsstarke All-in-One-Webanwendung vereint CRM-, Verkaufsanalyse- und Handelsmanagementfunktionen. So können Sie neue Besucher gewinnen und bestehende Besucher binden, um Ihre Einnahmen zu steigern.
Weezevent bietet mehr als 300.000 Veranstaltungsorganisatoren innovative technologische Lösungen für den Kartenverkauf und die bargeldlose Bezahlung. Seit seiner Einführung im Jahr 2008 hat Weezevent mehr als 100 Millionen Tickets für Veranstaltungen aller Art verkauft: Konzerte, Partys, Konferenzen... und vor allem jeder Größe, von wenigen Teilnehmern bis zu mehr als einer Million Zuschauern.
Apolline Locquet
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