Developper base fans

Sport Professionnel : Développer sa base de données de 0 à 40.000 fans en 2 ans

Développer sa base de données de 0 à 40.000 fans en 2 ans

Nous vous proposons ici une présentation de notre collaboration avec Paris Basketball. Créé en 2018, le club a très vite investi dans des outils technologiques pour offrir une expérience digitale enrichie à ses fans et collecter leurs données par la même occasion. Sans historique, ils ont développé leur stratégie CRM en commençant par la connexion billetterie (Digitick) et CRM (Arenametrix). L’enjeu : développer une base de données suffisamment importante et qualitative pour supporter leur croissance jusqu’à l’entrée dans l’Arena 2 en 2023 (8.000 places).

Violaine Morand, responsable billetterie et CRM, présente son retour d’expérience concernant la collaboration avec Arenametrix : « Nous avons profité de cette année entre parenthèses pour développer notre base de données, garder le contact avec elle en proposant régulièrement du contenu inédit et innovant. Nos prochaines étapes avec Arenametrix ? La mise en place du marketing automation afin d’améliorer nos relations clients, et développer notre chiffre d’affaires. » [Accéder au témoignage certifié]

Découvrez maintenant le travail effectué autour du développement de la base de fans propriétaire de Paris Basketball.

Developper base fans

Fondé en 2018, le Paris Basketball est un club de basketball professionnel évoluant actuellement en Pro B. Domicilié à la Halle Georges-Carpentier (2.500 places), le club prépare son arrivée dans la nouvelle Arena 2 à partir de 2023 (8.000 places).

2.700

le nombre de nouveaux contacts récoltés pendant
le confinement grâce aux outils d’acquisition
activés sur le nouveau site internet. 

Retrouvez davantage de Références ici !

Pierre Gautier Arenametrix

Pierre Gautier

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