Engagement de fans y captación: la gamificación en los clubes

El pasado diciembre, el Groupe Grenat (Servette FC, Genève-Servette HC, Servette RC) dejó huella con una campaña digital tan festiva como eficaz: un calendario de Adviento interactivo.

Gracias al uso del módulo GuestViews, el grupo supo transformar una tradición entrañable en una potente palanca de captación y de puesta en valor, en beneficio de los fans, de sus clubes y de sus patrocinadores.

¿El reto? Combinar el espíritu navideño con una estrategia de negocio ambiciosa: activar a los seguidores, enriquecer la base de datos del CRM y ofrecer una visibilidad única a los patrocinadores del grupo.
 

Un concepto sencillo y con impacto

Del 1 al 24 de diciembre, los fans de los clubes fueron invitados a probar suerte cada día para ganar regalos ofrecidos por los patrocinadores del Groupe Grenat. Este calendario de Adviento digital captó la atención gracias a la diversidad y al valor de los premios propuestos.

15 patrocinadores se movilizaron para esta operación, cada uno aportando regalos variados, desde estuches de belleza hasta un crucero por el Mediterráneo para dos personas por un valor de 3.000 CHF.

La mecánica era sencilla y lúdica: los participantes debían rellenar un formulario a través de GuestViews para probar suerte. Cada día, un nuevo regalo que ganar, cada día una nueva oportunidad de activar a la comunidad.

Un triple beneficio para los clubes, los fans y los patrocinadores

→ Para los clubes :
- Una base de datos enriquecida y cualificada, esencial para futuras campañas.
- Una estrategia digital eficaz que transforma la audiencia de las redes sociales en contactos activables.

→ Para los fans :
- Una experiencia lúdica y atractiva, que refuerza su vínculo con los clubes del grupo.
- La oportunidad de ganar regalos atractivos.

→ Para los patrocinadores :
- Una mayor visibilidad a través de una operación original y bien orquestada.
- Una asociación positiva con una campaña que dejó huella en la comunidad de seguidores.

¿Por qué esta campaña es un modelo a seguir?

El éxito del calendario de Adviento interactivo del Groupe Grenat se apoya en una combinación de factores clave:

• En primer lugar, una mecánica sencilla y atractiva supo captar la atención de los fans e incitarles a volver cada día para probar suerte.
  
  
• Después, el valor atractivo de los premios fue un potente motor de participación.
  
  
• Por último, el módulo GuestViews demostró ser una herramienta eficaz, que facilitó la recogida y la cualificación de los datos de los participantes.

Esta iniciativa ilustra perfectamente cómo la gamificación puede integrarse en objetivos de negocio concretos para activar una comunidad, enriquecer una base de datos y poner en valor a los patrocinadores del grupo.

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