La Navidad y las fiestas de fin de año son una ocasión única para que la mayoría de las organizaciones deportivas marquen la diferencia en lo comercial.
Este periodo festivo permite reforzar la imagen de marca, ampliar la base de aficionados y aumentar los ingresos, ofreciendo al mismo tiempo experiencias singulares. Con un uso inteligente de los datos y una comunicación bien pensada es posible sacar el máximo partido de estas iniciativas.
Veamos las mejores prácticas y cómo pueden inspirarse en ellas las organizaciones deportivas.
Las entidades deportivas suelen integrar el espíritu navideño en la experiencia global de sus aficionados: estadios decorados con los colores de la Navidad, actividades festivas o la presencia de Papá Noel para momentos de convivencia. Cada iniciativa busca sumergir al público en un ambiente cálido y familiar. Este marco refuerza el vínculo emocional de los aficionados y atrae a un público más amplio, convirtiendo a los visitantes ocasionales en seguidores habituales.
Con Arenametrix estas iniciativas pueden reforzarse gracias a la segmentación precisa del público y al envío de comunicaciones personalizadas.
Para los eventos de Navidad tiene sentido identificar a los contactos que vienen habitualmente en familia, a partir de las compras con tarifa infantil o de los productos dedicados al público joven.
En Navidad la búsqueda de regalos es una ocupación a tiempo completo. Ofrecer promociones atractivas permite a menudo convencer a los aficionados que aún dudan en venir a un partido o en comprar una pieza de merchandising de la temporada. Estas ofertas pueden incluir descuentos en entradas y camisetas, paquetes familiares o incluso regalos como bufandas o calendarios del club o de la competición.
Con un buen CRM es posible identificar los comportamientos de compra y ofrecer propuestas adaptadas a cada aficionado: paquetes familiares, descuentos para los más fieles y más. El JL Bourg destaca en este campo, con ofertas adaptadas a todos los presupuestos, incluso en eventos paralelos.
La creación de productos de temporada es una estrategia eficaz para aumentar las ventas. Clubes y federaciones diseñan a menudo artículos como camisetas navideñas, adornos para el árbol, tarjetas de felicitación y otros productos exclusivos ligados a la temporada. Estos artículos se convierten en objetos de coleccionista muy valorados por los aficionados y permiten desarrollar nuevas ofertas comerciales.
Una buena práctica para que estas colecciones funcionen es identificar los segmentos más propensos a comprarlos y llegar a ellos con campañas de correo personalizadas.
En 2025 nuestro equipo se enamoró del jersey de Navidad de nuestro cliente, los Young Boys de Berna. Entre tradición y originalidad, permite a los aficionados lucir los colores del club durante las fiestas.
En 2025 la Liga Nacional de Baloncesto francesa (LNB) mantiene su compromiso con el Secours Populaire movilizando a sus clubes. El lanzamiento de peluches y las recogidas de alimentos y juguetes permiten ofrecer a niños y familias en dificultad momentos de alegría y convivencia durante las fiestas.
El consejo : segmentando a los aficionados de la región, un club puede movilizarlos más fácilmente para una causa local, por ejemplo.
Comercializar un calendario de Adviento ligado a la organización deportiva permite reforzar la implicación de los aficionados y aumentar la venta de un producto. Con nuestro módulo GuestViewses posible personalizar este tipo de producto incorporando experiencias únicas como una visita privada al estadio, un abono anual o una camiseta. Estas sorpresas, escondidas en el calendario, generan entusiasmo sobre todo entre el público joven.