Federación de Crisis

Federaciones: ¿cómo recuperarse después de la crisis?

Federaciones: las 3 ideas para recuperarse después de la crisis

El número de licencias ha caído drásticamente esta temporada. En efecto, el cese de las competiciones deportivas y la reducción de la actividad en los clubes afiliados han reducido la principal fuente de ingresos del movimiento deportivo. Un estudio distribuido por la CNOSF el 31 de octubre Las últimas cifras muestran un descenso del 15% en el número de despidos. El Ministerio de Deportes teme una caída de hasta el 30%. Tanto en las disciplinas olímpicas como en las no olímpicas, había 9,1 millones de licenciatarios hace un año, mientras que ahora hay 7,67 millones.

El pase deportivo está bien, pero ¿qué más?

Reclamado por las Federaciones, el pass'port es una de las herramientas activadas por el Estado para revivir la práctica. Inspirado en el Pase Cultural lanzado en 2019 por el Ministerio de Cultura, se trata de una ayuda financiera que cubrirá parte del costo de la licencia para un joven menor de 16 años en un club deportivo. Las personas con discapacidades también se beneficiarán del plan. Esta medida ha sido bien recibida por los interesados en el movimiento deportivo. Denis Masseglia, Presidente de la CNSOF, dijo:"Es imperativo hablar con los jóvenes y ayudarles a encontrar su camino de regreso a la asociacióndeportiva". Esta medida, que compromete al Estado hasta 100 millones de euros, deberá sin embargo ir acompañada de una profunda transformación del modelo federal. Para facilitar este cambio digital, las empresas de nueva creación Joinly, Sea un deporte... y Mi entrenador han firmado recientemente una asociación estratégica. Esta asociación tiene como objetivo mejorar la legibilidad del contenido digital para los clubes de aficionados. Por parte de las Federaciones, el modelo también necesita ser revisado. 

Aquí hay tres ideas que acelerarán su mutación:

1. Una mejor relación con los licenciatarios para ayudarles a recuperar su negocio

confinamiento de la federación de atletismo

Nos encontramos con demasiadas federaciones que sólo hablan con los licenciatarios cuando renuevan su licencia. Las razones pueden ser inherentes a la práctica del deporte (mudanza, evolución escolar, prueba no concluyente...). No obstante, la elevada tasa de no renovación de una licencia de un año a otro (hasta el 30% de los licenciatarios de una Federación) también se debe a que es más fácil dejar una familia con la que no se ha establecido una relación. Tenemos una fuerte creencia en los beneficios del marketing relacional. Además, creemos que el apoyo diario en la práctica refuerza el vínculo con los licenciatarios. Por último, redefine el papel de la institución con una misión que pretende ser más unificadora:

> Un contenido de licencia que cumple con las expectativas con más servicios (cursos de licencia, apoyo, encuesta de satisfacción, etc.), ofertas dedicadas a apoyar su vida dentro de su club, consejos...

> La posibilidad de suscribirse a uno o más boletines de noticias en función de los intereses del titular de la licencia y del canal de comunicación preferido (correo electrónico, SMS, aplicación, etc.)

> Una fuerte relación en torno a los eventos del año: correo electrónico de bienvenida, cumpleaños, deseos, consejos sobre cómo equiparse para el invierno, eventos a seguir...

> La distribución del contenido personalizado según los segmentos del licenciatario. Por ejemplo, la FFR ha enviado a sus licenciatarios más jóvenes ejercicios de coloración. durante el último cierre.

2. La necesidad de diversificación de los ingresos

Al igual que el fútbol profesional en los derechos de televisión, la crisis sanitaria ha revelado una mayor dependencia del modelo de las federaciones en los ingresos por licencias. Una caída en el número de licenciatarios, y un modelo entero está en peligro. Además, la práctica está evolucionando con más formatos "a la carta" y experienciales, una orientación menos obvia hacia la necesidad de competencia y un creciente apetito por lo digital. ¿Cuáles son entonces los tres caminos a seguir para contrarrestar esta dependencia?

> Comercio electrónico. Las federaciones se benefician de una fuente importante para hacer negocios en 2020: los datos. Entre los clubes, comités departamentales, ligas y licenciatarios, pueden hablar fácilmente con todo el ecosistema de todo un deporte. Por ejemplo, el inmenso potencial de creación de redes en el ámbito de los equipos deportivos puede basarse en un modelo ya existente: el de la central de compras.

> e-sport. En noviembre pasado, la FFBB se lanzó al deporte electrónico eligiendo el juego Rocket League, y más específicamente el modo "Hoops" que consiste en jugar al baloncesto conduciendo coches en lugar de atletas. Una serie de torneos semanales permite a la Federación estar presente en las comunidades de jugadores (60 millones en el juego de la Liga de Cohetes en todo el mundo) para llegar al mayor número de personas.

> La plataforma OTT. Estamos en la era del consumo de video, ya sea en vivo, en repetición o documental. La llegada de las plataformas OTT permite ahora controlar la distribución de este contenido, en particular gracias a la recopilación de datos y la creación de rutas dedicadas. La monetización es directa (suscripción para beneficiarse de contenido premium) o incluida en el producto (aumento de la visibilidad del deporte, extracción de datos, publicidad). El ejemplo de la FFF da así más visibilidad a sus campeonatos semiprofesionales y disciplinas relacionadas.

¿Cuáles son las oportunidades para el desarrollo de una Federación?

federación de lealtad de tatistas

Fuente: Encuesta de Deportes de PWC, 2019

3. La evolución de los productos de patrocinio

El deporte siempre ha sido un gran campo de juego para los anunciantes: asociación de imágenes, visibilidad, posibilidad de llegar a comunidades de entusiastas. La era digital ha construido grandes comunidades que hoy en día amplían el atractivo de una Federación. Sin embargo, los productos que ofrecemos a los anunciantes no han evolucionado de la misma manera que sus inversiones en marketing. Donde piden más digital, más datos y más activaciones, nos limitamos a la imagen, la visibilidad y las entradas de los eventos. Nuestra convicción al respecto es que el desarrollo del patrocinio pasará por una mejor explotación y monetización de las comunidades digitales. Para ir más lejos, averigüe más sobre las etapas de este desarrollo con nuestro libro blanco sobre el patrocinio de datos.

Mirando el vaso lleno, Covid nos ofrece una gran oportunidad para revisar nuestro modelo, que muy a menudo está desfasado con la evolución de una sociedad cada vez más digital. Sí, lo digital ayuda a fortalecer el vínculo con nuestras comunidades y a definir nuevas activaciones para los patrocinadores. Bien aplicado, ayuda a servir mejor a los clubes y ligas en su misión y acompaña al licenciatario a florecer en su práctica. 

Las federaciones, las empresas de nueva creación han crecido mucho. Proporcionan soluciones efectivas y sostenibles a sus problemas. Confía en ellos, no te decepcionarán.

El año pasado, la FFHB involucró a sus socios en la campaña de renovación de licencias. A pesar de la crisis sanitaria, el entusiasmo estaba ahí.

Pierre Gautier Arenametrix

Pierre Gautier

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