30 de abril Las 5 mejores estrategias de venta de entradas
Las 5 mejores estrategias de venta de entradas
Durante el derbi contra los Chicago Cubs, los Brewers procedieron a una venta en línea exclusiva para los residentes de Wisconsin. El plan de medios asociado les permitió generar tanto una fuerte identidad regional como una presión comercial sobre sus seguidores.
¿Por qué amamos?
- Mediante la ultrapersonalización y la segmentación regional, el club juega con los valores y el apego local de los aficionados. El club asegura una fuerte proximidad con las comunidades locales (las que tienen más probabilidades de acudir al estadio).
- Esta práctica es comercialmente interesante de explotar. Crea una sensación de urgencia para los locales y para los que no pueden aprovechar la preventa.
Los Orlando Magics han creado el producto de venta de entradas "Pase rápido”. Este pase digital completo permite a los aficionados acceder a varios partidos, con asientos asignados al azar y ... por un solo precio.
¿Por qué amamos?
- Este producto pretende llegar a un target más joven: producto digital, flexibilidad de la oferta y marketing codificado.
- Este abono tiene su cuota de incertidumbre, lo que atrae a un grupo objetivo en busca de experiencia. Los aficionados sólo saben dónde se sentarán una hora y media antes del comienzo del partido. Esto les permite probar diferentes ambientes.
Para celebrar el último partido de la temporada 2020/21, el club Brûleurs de loups abrió una taquilla virtual para todos los aficionados que deseen participar en el evento. un servicio de venta de entradas virtual para todos los aficionados que deseen participar en el evento.
Por 2 euros, cada aficionado recibió una entrada virtual para acceder a la zona de backstage antes y después del partido, así como la inscripción para el sorteo del evento.
¿Por qué amamos?
- Esta iniciativa nos permite mantener un fuerte vínculo con los aficionados, especialmente con los que viven lejos y no pueden venir al estadio. ¿El futuro de la venta de entradas será digital?
- La operación puso de manifiesto el compromiso social del club. La venta de entradas se donó al Fondo de Dotación del club.
- Y también porque su CRM es Arenametrix 🙂
La franquicia MBL ha puesto a la venta un nuevo tipo de abono de entradas. Los San Mariners proponen a sus aficionados componer su propia fórmula, a partir de una inversión inicial. Cuanto más importante es la inversión, más rico e interesante es el contenido. Luego, el aficionado es libre de gastar el dinero como quiera (juegos, número de asientos, ubicación, etc.).
¿Por qué amamos?
- Este tipo de afiliación ofrece al abonado un control total y le permite crear su propia experiencia en el club gastando su dinero como desee.
- El programa fomenta la inversión (cuanto más gastas, más ganas) y te da la posibilidad de recargar tu cuenta durante la temporada.
El Estrategia de los Pioneros de Chamonix es poner al aficionado en el centro y solicitar su adhesión al club (y no a una temporada). Para ello, han lanzado un atractivo producto con muchas ventajas además del asiento para todo el año: programa de fidelización, acceso a concursos y promociones, fiestas organizadas por el club, sorpresas a lo largo del año... La novedad viene de la mano de la re-suscripción automática (sin compromiso) y de un modelo "a la Netflix" con un pago mensual. Realmente, una suscripción diseñada PARA el aficionado.
¿Por qué amamos?
- Se crea una comunidad de seguidores ligada al club (y no a una temporada)
- Es una forma de evitar empezar de cero en una campaña de abono, lo que ahorra tiempo y energía y favorece el crecimiento de la venta de entradas a lo largo del año
Conseguir que los aficionados vuelvan a los estadios va a ser la principal prioridad de los clubes en las próximas semanas. Los clubes que tomen conciencia de que este producto debe construirse finalmente en torno al aficionado saldrán adelante. La mejor práctica es conocer a su público, sus necesidades, sus hábitos y sus deseos para ofrecerle un producto adaptado y personalizado. Más información en nuestro último artículo sobre el futuro del abono.
Alexis Riotteau
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