Personalizar las comunicaciones y gestionar las preferencias de los contactos

Nos complace compartir nuestro trabajo con el Castillo de Chantilly.
Gracias a su variada oferta cultural, atrae a diversos tipos de visitantes. La centralización de los datos de sus clientes fue un proyecto clave para aumentar el conocimiento de la audiencia. Permite a los equipos de ventas y marketing enviar comunicaciones personalizadas y específicas.

El conocimiento de los visitantes y su comportamiento se ve reforzado gracias a la conexión con el control de acceso. Permitir a los equipos recoger información como la hora de la visita y, por tanto, anticipar la asistencia.

También se trabajó en la automatización de los puntos de contacto para ayudar a los visitantes y enviarles las comunicaciones adecuadas en el momento oportuno.

Descubra el trabajo realizado descargando nuestro caso de uso.