26 de agosto Museos : Personalizar las comunicaciones y gestionar las preferencias de los contactos
Personalizar las comunicaciones y gestionar las preferencias de los contactos
Presentamos nuestra colaboración con el Castillo de Chantilly.
Al atraer a distintos tipos de visitantes gracias a su variada oferta cultural, la centralización de los datos de los clientes del castillo respondía a los retos de conocer al público para ofrecerle comunicaciones y ofertas personalizadas según su tipología.
El conocimiento de los visitantes y su comportamiento se ve reforzado por la conexión con el control de acceso. Esto permite a los equipos recoger información como los horarios de visita y, por tanto, anticipar los flujos.
También se ha trabajado en la automatización de los puntos de contacto para acompañar a los visitantes y enviarles las comunicaciones adecuadas en el momento oportuno.
Descubra ahora el trabajo realizado con el Château de Chantilly.le
Nos complace compartir nuestro trabajo con el Castillo de Chantilly.
Gracias a su variada oferta cultural, atrae a diversos tipos de visitantes. La centralización de los datos de sus clientes fue un proyecto clave para aumentar el conocimiento de la audiencia. Permite a los equipos de ventas y marketing enviar comunicaciones personalizadas y específicas.
El conocimiento de los visitantes y su comportamiento se ve reforzado gracias a la conexión con el control de acceso. Permitir a los equipos recoger información como la hora de la visita y, por tanto, anticipar la asistencia.
También se trabajó en la automatización de los puntos de contacto para ayudar a los visitantes y enviarles las comunicaciones adecuadas en el momento oportuno.
Descubra el trabajo realizado descargando nuestro caso de uso.
El Castillo de Chantilly ofrece un programa cultural rico y variado: exposiciones, espectáculos ecuestres, actos públicos y acoge eventos privados excepcionales durante todo el año.
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El número de temas que ofrece el castillo en su centro de preferencia.
Sophia Baladi
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Solène Jimenez
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