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Orquestas: Envío de correos electrónicos después de un concierto: el paso hacia una relación exitosa entre espectadores y embajadores

Envío de correos electrónicos después del concierto: el paso hacia el éxito de su relación espectador-embajador

Establecer una comunicación muy personalizada puede ser un verdadero reto para los responsables de relaciones y desarrollo de la audiencia. Esto requiere un conocimiento profundo de su audiencia, la aplicación de estrategias para recopilar y gestionar sus datos, y el desarrollo de mensajes específicos eficaces. Para ayudarle en su estrategia de comunicación digital,puede contar con la experiencia de nuestro equipo de expertos.Arenametrix.

Aquí le ofrecemos nuestra colaboración con elOrquesta Nacional de Isla de Francia. La estructura quería adquirir una herramienta sencilla que permitiera a todo el departamento de comunicación utilizar los datos recogidos de sus audiencias. Esta herramienta debía permitir la comunicación y promoción en tiempo real de los distintos espectáculos en diferentes lugares de la región de París. Esto es lo que han iniciado con Arenametrix.

Su ambición era desarrollar un vínculo altamente personalizado con su público. Para ello, se establecieron plantillas de correo electrónico estándar. Les permiten recoger las opiniones, sugerencias y preguntas de su público. Estos datos adicionales les permitieron enviar información práctica sobre futuros espectáculos y lanzar campañas de emailing promocional para fidelizar a la audiencia.

Nora Ouaziz, Directora de Relaciones con la Audiencia, dijo: "Arenametrix ayuda a desarrollar y retener a la audiencia con su herramienta de segmentación de listas adaptada a cada campaña. Esta herramienta facilita la comprensión de los datos sobre el perfil y el comportamiento de la audiencia. [Acceda al testimonio certificado]

Descubra ahora el trabajo realizado en la estrategia de comunicación de la Orchestre National d'Île de France :

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La misión de la orquesta es dar vida al repertorio sinfónico en todas partes y para todos en la región de Île-de-France y ponerlo al alcance de todos. Formada por 95 músicos permanentes, residentes en la Filarmónica de París, laOrquesta Nacional de la Isla de Francia da un centenar de conciertos cada temporada en toda la región, ofreciendo así a los habitantes de Île-de-France la riqueza de un repertorio que abarca cuatro siglos de música.

40%

El porcentaje de entradas vendidas como resultado de la campaña de promoción.

Florian Moka

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Solène Jimenez

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