Caso studio: SunSka Festival
La strategia in breve : Per animare la community durante la "bassa stagione", il SunSka ha lanciato un calendario…
Da 28 anni protagonista della scena musicale nel Sud-Ovest della Francia, il SunSka Festival propone tre giorni di concerti (reggae, hip-hop, dub) nel cuore del Médoc. Come molti eventi estivi, il festival affronta una sfida ciclica: come mantenere l'attenzione del pubblico e generare entrate durante i mesi invernali, lontani dalle date dell'evento?
Il periodo natalizio rappresenta un’occasione commerciale cruciale, spesso sottosfruttata dai festival estivi. Il SunSka Festival ha deciso di presidiare questo momento con tre obiettivi strategici:
Per raggiungere questi risultati, il team ha dovuto integrare la strategia social con gli strumenti di CRM e marketing automation, trasformando i follower in contatti email proprietari.
→ Gamification e raccolta dati GDPR: Il team ha pubblicato 27 post e oltre 100 stories interattive su Instagram, Facebook e TikTok per promuovere il concorso "SunSka x Natale". Tuttavia, il cuore della strategia non era sui social, ma sul modulo di iscrizione Arenametrix. Per partecipare, gli utenti dovevano compilare un form strutturato.
Questo passaggio ha permesso di:
- Raccogliere dati qualificati e conformi al GDPR.
- Ottimizzare il tasso di iscrizione grazie a landing page dedicate.
- Ampliare la base contatti in modo strutturato, separando i fan occasionali dai potenziali acquirenti.
→ Email Marketing Automation : Sono state inviate 5 campagne email in momenti strategici per promuovere il calendario e il concorso alla base esistente. L'integrazione tra social ed email ha creato un effetto eco, massimizzando la visibilità dell'operazione e mantenendo il brand "Top of Mind" durante le feste.
L'operazione ha dimostrato come la gamification, se collegata a un CRM, possa generare ROI immediato anche fuori stagione.