MF
Moment Factory
Come Moment Factory mette il pubblico al centro delle sue strategie con le soluzioni di ascolto GuestViews.
Moment Factory è uno studio multimediale specializzato nella progettazione e nella produzione di esperienze immersive in tutto il mondo. Con sede a Montreal e nata nel 2001, Moment Factory ha realizzato più di 550 progetti unici nel mondo, tra cui i percorsi notturni Lumina, la serie AURA e, più di recente, The Messi Experience e diversi progetti alla Sphere di Las Vegas.
Le sfide da affrontare
Moment Factory voleva adottare uno strumento innovativo per dare voce ai visitatori delle sue esperienze immersive e perfezionare così quelle nuove.
I team si sono quindi rivolti a GuestViews per una soluzione che permettesse di:
- Realizzare interfacce adatte a ogni sito in una quindicina di lingue, tenendo conto delle specificità di ciascuna esperienza
- Conoscere meglio il pubblico con un tronco comune a livello di rete e una parte personalizzabile per ogni sito
- Introdurre un sistema di concorso istantaneo per rendere l'esperienza più giocosa e permettere ai visitatori di vincere premi in cambio dei loro riscontri
L'inizio della nostra collaborazione
Dall'estate 2021 accompagniamo i team di Moment Factory nelle loro strategie di marketing e nel loro sviluppo a ogni nuova produzione.
Che cosa è stato realizzato
- Un'app multilingue e personalizzata per ciascuna esperienza, diffusa tramite QR code ed e-mail per una raccolta a caldo e a freddo.
- Un tronco comune di temi di ascolto creato a livello di rete, cui si aggiunge una parte personalizzabile per ciascuna esperienza.
- Concorsi istantanei per rendere l'esperienza più giocosa e aumentare la partecipazione.
- Moduli di raccolta diversificati, che permettono in particolare di raccogliere commenti strutturati sull'esperienza di visita e contatti qualificati per arricchire le strategie di marketing della rete, con un'analisi fine dei dati legata alle sfide di ciascun sito nel proprio settore.
Dispositivi su più canali