Coinvolgimento dei tifosi e acquisizione: come i club usano la gamification

Lo scorso dicembre il Groupe Grenat (Servette FC, Genève-Servette HC, Servette RC) ha lasciato il segno con una campagna digitale tanto festosa quanto efficace: un calendario dell'avvento interattivo.

Grazie al modulo GuestViews, il gruppo ha saputo trasformare una tradizione conviviale in una potente leva di acquisizione e di valorizzazione, a beneficio dei tifosi, dei suoi club e dei suoi partner.

La sfida? Unire lo spirito del Natale a una strategia commerciale ambiziosa: coinvolgere i tifosi, arricchire la base dati del CRM e offrire una visibilità unica ai partner del gruppo.
 

Un'idea semplice e incisiva

Dal 1° al 24 dicembre i tifosi dei club sono stati invitati a tentare la sorte ogni giorno per vincere i premi offerti dai partner del Groupe Grenat. Il calendario dell'avvento digitale ha catturato l'attenzione grazie alla varietà e al valore dei premi proposti.

15 partner hanno partecipato all'operazione, ciascuno con premi diversi, da cofanetti di bellezza a una crociera nel Mediterraneo per due persone del valore di 3000 franchi svizzeri.

La meccanica era semplice e giocosa: per partecipare bastava compilare un modulo tramite GuestViews. Ogni giorno un nuovo premio da vincere, ogni giorno una nuova occasione per coinvolgere la comunità.

Un triplice vantaggio per club, tifosi e partner

→ Per i club :
- Una base dati arricchita e qualificata, essenziale per le campagne future.
- Una strategia digitale efficace, che trasforma il pubblico dei social in contatti attivabili.

→ Per i tifosi :
- Un'esperienza giocosa e coinvolgente, che rafforza il legame con i club del gruppo.
- La possibilità di vincere premi interessanti.

→ Per i partner :
- Una visibilità maggiore grazie a un'operazione originale e ben orchestrata.
- Un'associazione positiva con una campagna che ha colpito la comunità dei tifosi.

Perché questa campagna è un modello da seguire?

Il successo del calendario dell'avvento interattivo del Groupe Grenat si fonda su alcuni elementi chiave:

• Innanzitutto, una meccanica semplice e coinvolgente ha saputo catturare l'attenzione dei tifosi e invogliarli a tornare ogni giorno per tentare la sorte.
  
  
• Poi, il valore interessante dei premi è stato un potente motore di partecipazione.
  
  
• Infine, il modulo GuestViews si è rivelato uno strumento efficace, che ha facilitato la raccolta e la qualificazione dei dati dei partecipanti.

Questa iniziativa mostra bene come la gamification possa inserirsi in obiettivi commerciali concreti per coinvolgere una comunità, arricchire una base dati e valorizzare i partner del gruppo.

E se trasformaste anche voi le occasioni di festa in successi commerciali?
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