Dati e indagini: come sfruttarne la complementarità per conoscere meglio il pubblico

Per le organizzazioni culturali, sportive e del tempo libero, una buona conoscenza del proprio pubblico è essenziale per costruire una strategia di marketing relazionale efficace e far crescere e fidelizzare il pubblico.

Ma per affinare questa conoscenza bisogna sapere come procedere e come usare i fondamenti della conoscenza del cliente: le indagini e i dati.

Spesso usati separatamente, questi due strumenti sono in realtà complementari e possono arricchirsi a vicenda. Per riuscirci occorre però padroneggiare le basi in entrambi i campi:

• • • • • • Quali sono i diversi tipi di dati e quali informazioni danno sul pubblico?
          • Quali tipi di indagine usare a seconda delle risposte attese?
          • Come si progetta e si realizza un'indagine?
          • In che modo l'uso dei dati e delle indagini può diventare complementare e alimentarsi a vicenda?
            
            

Arenametrix e Gece, istituto di sondaggi e indagini condividono la loro esperienza nel corso
di un webinar comune per rispondere a tutte le vostre domande.

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