Animare la propria comunità e conoscerla meglio: sono questi i pilastri della strategia di relazione dei club e delle competizioni sportive con i loro tifosi.
Oggi è l'uso dei dati a concentrare gli sforzi per raggiungere gli obiettivi di sviluppo e fidelizzazione del pubblico. Preziosi, i dati permettono di cogliere meglio le attese e i comportamenti dei tifosi per proporre loro l'offerta giusta al momento giusto, sul canale di comunicazione che preferiscono.
Ma come unire acquisizione di dati e coinvolgimento delle comunità per sviluppare i propri ricavi?
So-Buzz esperto di gamification a fini di marketing, e Arenametrix piattaforma CRM, condividono la loro esperienza nell'uso dei concorsi al servizio degli obiettivi di marketing e commerciali.
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