Arenametrix Blog

I migliori oggetti e-mail per favorire l’apertura delle vostre comunicazioni

Scritto da Iris Edelman | 16-set-2024 15.56.36

Progettare una bella email va bene ma con un buon oggetto è ancora meglio!

La casella di posta dei vostri destinatari è un ambiente altamente competitivo, quindi l’oggetto deve essere redatto con particolare attenzione. Secondo uno studio del DMA France, nel 2022 i francesi riceveranno in media circa 7,33 e-mail al giorno dalle aziende. Come fare per distinguersi dalla massa?

L’oggetto dell’e-mail è una parte essenziale della vostra campagna. Gioca un ruolo decisivo nell’apertura o meno della vostra e-mail, proprio come il nome del mittente e il testo di anteprima, e un’e-mail che non viene aperta non vale molto.

L’idea è la seguente: massimizzare il tasso di apertura con un oggetto pertinente che catturi l’attenzione e convinca il destinatario della qualità del contenuto. Per raggiungere questo obiettivo si possono utilizzare diverse strategie, tra cui: creare un senso di urgenza, suscitare curiosità, adottare un tono umoristico, sfruttare l’attualità e i principali eventi dell’anno, ecc.

In questo articolo presentiamo alcune delle e-mail ricevute di recente nelle caselle di posta dei dipendenti di Arenametrix che hanno attirato la nostra attenzione e che vorremmo leggere più spesso.

 

1. Quelli che creano urgenza

Il senso di urgenza e la FOMO o fear of missing out (paura di perdersi qualcosa, un buon affare, un’esperienza unica, un evento indimenticabile…) sono leve che potete usare per far sì che i vostri contatti vogliano aprire l’e-mail. Questo senso di urgenza può essere provocato ricordando loro il momento dell’evento o l’avvicinarsi di una scadenza.

  • Nigloland : “G–7 prima dell’apertura”
  • Teatro Saint-Gervais : “E’ già domani – Festival della giovane creazione"
  • Red Star FC : “Fedele del Red, ti abbiamo riservato un’offerta valida solo a Bauer”
 

2. Quelli che rispondono agli eventi attuali

Il richiamo all’attualità, alle tendenze stagionali o a un evento importante dell’anno contribuisce a rendere l’oggetto più rilevante per i contatti.

  • Zecca di Parigi : “Parigi 2024 : completate la vostra collezione con 4 nuovi sport”
  • File7 : “🔔 Buona Pasqua: le nostre ultime notizie prima di divorare i vostri cioccolatini !
  • Le Five : « Giovanni, che cosa hai in programma per San Valentino ?
 

3. Quelli che attirano la curiosità

Come il trailer di un film, un oggetto misterioso e intrigante fa venire voglia di saperne di più! E cosa si può fare per saperne di più, per capire e rispondere alle domande che arrivano a raffica? Bisogna aprire l’e-mail!

  • MUCEM : “Questa settimana entriamo nel mondo dei guardiani del museo »
  • Le Chabada : “Johan, Metal e pedali 
  • ESTAC – Troyes : “Allenamento da ESTAC
 

4. Chi opta per un tono eccentrico

L’umorismo è anche un modo efficace per distinguersi dalle decine di altre e-mail nella casella di posta dei vostri contatti, dando alla vostra struttura una certa personalità. Ma fate attenzione ad adattare l’umorismo al vostro pubblico.

  • TOM Travel : “Viaggio al centro della tecnologia”
  • Festival La Semo : “Scusa per domenica sera !
  • Il Centquatre-Paris : « Mai | May Forsythe be with you ! »
 

5. Chi usa la personalizzazione... giustamente!

Secondo uno studio di Experian, le e-mail con oggetto personalizzato hanno il 26% in più di probabilità di essere aperte. La personalizzazione vi permette di fare appello al vostro destinatario, che troverà sicuramente qualcosa di suo, e di umanizzare il rapporto che avete con lui.

  • Festival Jazz à Saint-Germain-des-Prés Paris : “Ambre, approfitta del Pass Full Festival!
  • Paris Basketball : « Jérôme, una felpa con il tuo nome, é possible !
 

BONUS : i nostri consigli per degli oggetti efficaci

Qui di seguito le nostre 8 buone pratiche per aumentare il vostro tasso di apertura :

  • Siate chiari e concisi

    Un oggetto troppo lungo verrà troncato dal sistema di messaggistica: in genere si consiglia di non superare i 40/45 caratteri.

  • Mettete le informazioni importanti all’inizio dell’oggetto

Se le informazioni principali sono poste all’inizio, è più probabile che vengano lette.

  • Non ripetere il nome del mittente

Grazie al nome del mittente, il destinatario sa chi gli sta scrivendo, quindi perché ripeterlo nell’oggetto e sprecare alcuni dei preziosi caratteri dell’oggetto.

  • Non utilizzate nomi generici come « newsletter », « mail » o « settembre ».

Il destinatario sa che si tratta di un’e-mail, di una newsletter, quindi usa i caratteri con saggezza e parla invece del contenuto dell’e-mail.

  • Utilizzate le emoji senza abusarne

Le emojis rendono le vostre e-mails più visibili tra la massa di e-mails.

  • Fate in modo che le persone desiderino aprire l’e-mail

Grazie alle varie strategie descritte sopra, potete rendere le vostre e-mail più attraenti.

  • Attenzione alle parole spam 

Le parole spam (promozioni / gratis / lotteria…) sono parole considerate sospette dai provider di posta elettronica. Se una di queste parole compare nell’oggetto di un’e-mail, è probabile che questa finisca direttamente nella cartella dello spam.
Fate riferimento a liste come quella di Brevo.

  • NON ABUSATE DELLE MAIUSCOLE

Sgradevole, vero? Oltre a essere percepito negativamente dai lettori, un oggetto che usa impropriamente le maiuscole potrebbe essere classificato come spam.

Dato il numero di e-mail che i vostri destinatari ricevono ogni giorno, è essenziale pensare attentamente all’oggetto delle vostre e-mail se volete distinguervi dalla massa. Prendete spunto da questi esempi e date libero sfogo alla vostra immaginazione quando si tratta di creare degli oggetti che spingano i destinatari ad aprire le vostre e-mail.

Per progettare ancora meglio i vostri oggetti e massimizzare i tassi di apertura, vi consigliamo di effettuare l’A/B testing. Questa funzione vi consente di definire due oggetti, di inviare gli oggetti di prova a una percentuale predefinita della vostra mailing list e di inviare la versione con il miglior tasso di apertura al resto della lista. Si consiglia di utilizzare questa funzione per le campagne destinate ad almeno 5.000 contatti, per garantire che i test siano conclusivi. Ora sta a voi creare oggetti e testare diverse combinazioni!