Cas utilisateurs - Parc Spirou

Loisirs : Accueillir et mieux connaître vos nouveaux opt-ins

Accueillir et mieux connaître vos nouveaux opt-ins

Les méthodes traditionnelles de prospection peuvent être fastidieuses. La digitalisation des acteurs du tourisme et des loisirs passe notamment par l’utilisation de la donnée pour mieux connaître les potentiels clients et leur proposer les offres et services appropriés. Cependant une fois qualifiés comment accueillir au mieux les nouveaux opt-ins ? Les outils CRM (Customer Relationship Management) ainsi que de marketing automation répondent parfaitement à ces problématiques et facilitent le travail des équipes marketing et communication. Pour vous aider dans l’accompagnement de votre projet CRM et son installation, vous pouvez compter sur l’expertise de l’équipe d’Arenametrix.

Nous vous proposons ici notre collaboration avec Le Parc Spirou Provence.
Parmi les derniers nés dans l’univers des parcs à thème français, le Parc Spirou vise un public familial. Il souhaite fidéliser ses visiteurs et optimiser sa stratégie d’acquisition, le parc ayant ouvert il y a 2 ans seulement. Les récentes circonstances sanitaires ont rendu les enjeux de connaissance du public encore plus importants pour les équipes du parc: repenser et personnaliser les parcours des prospects et des clients a donc été au coeur de notre travail commun.

Nicole Diasparra, responsable communication << Arenametrix nous aide à fidéliser nos visiteurs, notamment grâce à l’automatisation de notre relation-client et en nous permettant de mieux les connaître >>. [Accéder au témoignage certifié]

Découvrez maintenant le travail effectué autour de la relation client du Parc Spirou Provence

Cas utilisateurs - Parc Spirou

Situé près d’Avignon, le Parc Spirou Provence a ouvert ses portes en 2018 et propose une vingtaine d’attractions pour tous les âges. Ce parc unique au monde accueille un public familial autour de l’univers de la licence Spirou: Fantasio, le Marsupilami, Lucky Luke, Gaston Lagaffe, Boule & Bill et plein d’autres héros des bandes-dessinées de notre enfance. 

2018

Année d’ouverture du parc

Sophia Baladi

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Visuel Solene crop

Solène Jimenez

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