Cas d'usage - MNHN

Cas d’usage : enrichir le parcours de ses visiteurs grâce à une solution CRM

ENRICHIR LE PARCOURS DE SES VISITEURS GRÂCE À UNE SOLUTION CRM

découvrez Comment optimiser l’expérience de vos visiteurs, avant, pendant et après la visite de votre musée ? 

 

Le Muséum national d’histoire naturelle se consacre quotidiennement – et ce depuis près de 400 ans – à la nature et à ses relations avec l’espère humaine. 

La pluralité de l’offre du MNHN rendait nécessaire la personnalisation de la relation entre la structure et ses visiteurs. En effet, le Muséum désirait éviter une trop grande pression commerciale sur ses visiteurs. Le but était de faire circuler les visiteurs entre les différents sites.

Ainsi, le Muséum souhaitait se doter d’un outil CRM regroupant l’ensemble des données visiteurs et prospects dans une base segmentée afin de réponse à trois objectifs précis. 

Sophia Baladi

Sophia Baladi

Vous souhaitez réaliser le diagnostic data & CRM de votre organisation ? Profitez de 30 minutes de conseil offertes en réservant votre créneau.

Visuel Solene crop

Solène Jimenez

Vous souhaitez réaliser le diagnostic data & CRM de votre organisation ? Profitez de 30 minutes de conseil offertes en réservant votre créneau.

Retrouvez davantage de success stories ici !

Partagez cet article avec vos amis !

Pour aller plus loin sur notre blog data & divertissement :

Château de Chantilly

Musées : Personnaliser les communications et gérer les préférences des contacts

Personnaliser les communications et gérer les préférences contacts Le Château de Chantilly propose une programmation culturelle riche et variée : expositions, spectacles équestres, événements publics et accueille toute l’année des événements privés d’exception. 7 Le nombre de thématiques proposées par

No Comments

Post A Comment