Een systeem voor gegevensverzameling inzetten dat past bij een reizend festival

Het Festival Art Explora is een reizend festival dat tot 2026 de zee op gaat met een uniek object: een museumcatamaran. Tijdens deze eerste reis trekt het festival naar het publiek van 15 landen rond de Middellandse Zee, om iedereen gratis kennis te laten maken met innovatieve culturele ervaringen.

De uitdagingen

Om feedback van bezoekers te krijgen en beter te begrijpen wat het publiek van dit unieke project vindt, wilde de Fondation Art Explora een GuestViews-oplossing inzetten om naar bezoekers te luisteren en hen te betrekken.

Ons gezamenlijke doel: een oplossing bieden die past bij een reizend festival en bij elke etappe de belangrijkste informatie kan verzamelen.

Wat we hebben ingericht

• Een zuil buiten op de kade, een zuil binnen in het museumschip en een webapp die via een QR-code bereikbaar is, om zoveel mogelijk feedback te verzamelen.
  
  
• Integratie van 10 extra talen, om al het publiek in elk etappeland aan het woord te laten.
  
  
• Een app op maat om de tevredenheid van bezoekers te meten en hun cultureel profiel beter te begrijpen, net als de impact van het festival op hun bezoekgewoonten.
  
  
• De verzamelde reacties krijgen een plaats op de website van de Fondation, zodat de getuigenissen van de deelnemers uit elke havenstad meer weerklank krijgen.

Een reizende digitale oplossing