Supporters werven: aantrekken en binden met data

Een strategische uitdaging voor de groei van clubs

Genève Sport verzorgt de marketing, de sportevenementen (hospitality, wedstrijddag, veiligheid), de sportieve prestaties en het beheer van de commerciële rechten (sponsoring, kaartverkoop, merchandise) van vier profclubs binnen Groupe Grenat (Servette FC, Genève-Servette HC, Servette RC, Servette FC Chenois Féminin).

Voor de start van de campagne voor seizoensabonnementen hadden de clubs een dubbel doel:

• Nieuwe prospects identificeren en aantrekken met een datagedreven strategie.
  
  
• De fanbasis vergroten en tegelijk extra inkomsten genereren, om zo de rendabiliteit van de clubs te verbeteren.
  

Groupe Grenat wendde zich daarom tot C'mon Sports en Arenametrix om een slimme wervingscampagne te ontwerpen en uit te voeren op basis van de gegevens uit de database van Servette FC.       

Een gerichte en doeltreffende wervingsstrategie

Om de impact van de campagne te maximaliseren, werd een aanpak in meerdere fasen gevolgd:

1. Uitsluiting van de bestaande database
De eerste analyse bestond erin de bestaande fanbasis te segmenteren en uit te sluiten in de advertentietools.
Zo konden de inspanningen volledig gericht worden op het werven van nieuwe supporters en werd het advertentiebudget optimaal ingezet.

2. Gesponsorde campagnes op Meta
Er werd een gerichte advertentiecampagne gelanceerd op de platforms van Meta (Facebook en Instagram).
Via deze kanalen werd een breed en precies publiek bereikt, dankzij geavanceerde targeting op gedrag en interesses.

3. Gepersonaliseerde en boeiende content
Content op maat van de beoogde doelgroepen trok de aandacht van de prospects en maximaliseerde de betrokkenheid.

4. Analyse en meting van de resultaten met Arenametrix
Met Arenametrix werden de betrokkenheid gevolgd, de targeting verfijnd en vooral de langetermijnwaarde geanalyseerd van de nieuwe fans die tijdens het seizoen werden geworven.

Meetbare impact en een herhaalbaar model

De voordelen voor de clubs:

• Nieuwe supporters geworven dankzij strategische targeting.
  
  
• Lagere wervingskosten dankzij een datagedreven strategie.
  
  
• Een CRM-database verrijkt met gekwalificeerde contacten.

Waarom is deze strategie een voorbeeld om te volgen?

Het succes van deze campagne berust op verschillende belangrijke elementen:

→ Slimme targeting om de advertentie-investeringen te optimaliseren.

→ Gepersonaliseerde content om de betrokkenheid van de prospects te maximaliseren.

→ Een datagedreven aanpak met Arenametrix, voor een nauwkeurige analyse van de langetermijnwaarde van de nieuwe fans.

Dit initiatief laat zien hoe een goed georganiseerde leadgeneratiestrategie niet alleen nieuwe supporters aantrekt, maar ook de weg vrijmaakt voor duurzame inkomsten. 

Wat als jij je campagnes ook omzet in een groeimotor?
Geef je club een voorsprong met onze expertise in leadgeneratie en datamarketing!

 
  Over onze partner C'Mon Sports

C'mon Sports is een bureau in Lausanne dat sportorganisaties adviseert om hun supporters beter te betrekken en hun inkomsten te optimaliseren. Het bedrijf stemt zijn oplossingen af op de behoeften van de clubs om de fanervaring te verbeteren en duurzame groei te realiseren.