Se doter d’un outil CRM pour centraliser sa base de données et développer la relation avec le public

Se doter d’un outil CRM pour centraliser sa base de données et développer la relation avec le public

A la fois gestionnaires d’une scène de musique et organisatrices d’un festival chaque été, les équipes du Cargo de Nuit animent la vie culturelle d’Arles.

Pour approfondir la connaissance de ses publics et développer une relation avec lui, Le Cargo de Nuit a choisi la solution tout-en-un d’Arenametrix. 

Grâce à celle-ci, l’ensemble des données est centralisé ce qui permet d’avoir une vision globale des interactions et de l’engagement du public.

"Cet outil va nous permettre de différencier plus facilement la communication de notre salle et celle de notre festival, et d’affiner les messages grâce aux fonctionnalités de test. La création des campagnes mail ou sms se fait facilement et rapidement, c’est aussi un gain de temps important pour nos équipes"

Anne Magnoni - Chargée de communication - Le Cargo de Nuit

Découvrez le détail de cette collaboration dans notre cas d’usage.

Installé depuis plus de 25 ans à Arles, le Cargo de Nuit est rapidement devenu une institution incontournable du paysage culturel et musical arlésien. Rythmée par une programmation musicale éclectique, allant du jazz à l’électro en passant par la pop et le funk, cette scène de musiques actuelles propose un cadre intimiste (350 places) à destination de tous les publics de la région. 

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Le nombre de semaines entre la réunion de lancement du projet et la prise en main de l’outil

Visuel Solene crop

Solène Jimenez

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Apolline Locquet

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