La Maison de la Poésie Paris (La Casa della Poesia di Parigi) è un palcoscenico singolare che ha l'ambizione di rispolverare la letteratura dedicando uno spazio alle sue molteplici forme di espressione. Partendo dalla constatazione che nessuna struttura permanente aveva finora tenuto conto delle recenti evoluzioni della letteratura, l'istituzione ha cercato di farla vivere in modo diverso, proponendo al pubblico un altro modo di accedere ai testi e agli autori, all'interno dell'ospitalità di una casa.

Con un tasso di apertura superiore al 90%, gli SMS sono innegabilmente un canale di comunicazione efficace.
Dalle informazioni pratiche alle offerte promozionali dell'ultimo minuto, fino allo strumento di mediazione, sono molti i modi per utilizzare gli SMS nella relazione con il pubblico culturale.

Il team de La Maison de la Poésie di Parigi ha voluto iniziare a utilizzare il canale degli SMS per le comunicazioni di servizio, soprattutto per le informazioni dell'ultimo minuto prima di uno spettacolo.