Die eigene Community pflegen und besser kennenlernen: das sind die Säulen der Fanbeziehung von Vereinen und Wettbewerben.
Heute richtet sich der Aufwand vor allem auf die Nutzung von Daten, um Publikum zu entwickeln und zu binden. Daten sind wertvoll: Sie zeigen, was Fans erwarten und wie sie sich verhalten, damit das richtige Angebot zum richtigen Zeitpunkt über den bevorzugten Kanal ausgespielt werden kann.
Wie aber verbindet man Datengewinnung mit Community-Engagement, um am Ende die Einnahmen zu steigern?
So-Buzz als Fachleute für marketinggetriebene Gamification und Arenametrix als CRM-Plattform teilen ihre Erfahrung mit Gewinnspielen im Dienst von Marketing- und Vertriebszielen.
Auf dem Programm:
- Warum Gewinnspiele veranstalten?
- Welche Mechaniken lassen sich einsetzen?
- Wie nutzt man die gewonnenen Daten?
- Beispiele und Anwendungsfälle aus der Fanstrategie von Narbonne Volley
