Moment Factory
Multimedia-Studio · Immersive…
Moment Factory ist ein Multimedia-Studio, das weltweit immersive Erlebnisse konzipiert und produziert. Das 2001 in Montreal gegründete Studio hat mehr als 550 einzigartige Projekte rund um den Globus realisiert, darunter die Nachtrundgänge Lumina, die Reihe AURA und zuletzt The Messi Experience sowie mehrere Projekte in der Sphere in Las Vegas.
Die Herausforderungen
Moment Factory wollte ein innovatives Werkzeug einführen, um dem Publikum seiner immersiven Erlebnisse eine Stimme zu geben und die neuen Produktionen zu verfeinern.
Das Team wandte sich daher an GuestViews, um eine Lösung einzuführen, die es erlaubt:
- Oberflächen für jeden Standort in rund fünfzehn Sprachen zu erstellen, die den Besonderheiten jedes Erlebnisses Rechnung tragen
- die Kenntnis des Publikums zu verbessern, mit einem netzweiten gemeinsamen Kern und einem für jeden Standort anpassbaren Teil
- ein Sofortgewinnspiel einzurichten, um das Erlebnis spielerisch zu gestalten und Besucherinnen und Besuchern im Gegenzug für ihre Rückmeldung Preise zu ermöglichen
Der Beginn unserer Zusammenarbeit
Seit dem Sommer 2021 begleiten wir die Teams von Moment Factory bei ihren Marketingstrategien und ihrer Entwicklung, bei jeder neuen Produktion.
Was umgesetzt wurde
- Eine mehrsprachige, individuell gestaltete App für jedes Erlebnis, ausgespielt per QR-Code und E-Mail, für Rückmeldungen unmittelbar danach und später.
- Ein netzweiter gemeinsamer Kern an Themen, ergänzt um einen anpassbaren Teil für jedes Erlebnis.
- Sofortgewinnspiele, um das Erlebnis spielerisch zu gestalten und die Teilnahme zu erhöhen.
- Vielfältige Erhebungsmodule, insbesondere für strukturierte Zitate zum Besuchserlebnis und für qualifizierte Kontakte, die die Marketingstrategien des Netzes nähren. Dazu eine individuelle Auswertung, die die Daten im Licht der Fragestellungen des jeweiligen Standorts liest.
Dispositive über mehrere Kanäle
