Soulbeats Music
Descubre cómo Soulbeats Music centraliza y segmenta sus contactos para enviar campañas dirigidas y mejorar…
Nacida de la unión entre M’A PROD (booking, producción de espectáculos) y el sello Soulbeats Records, Soulbeats Music acompaña a los artistas de forma integral: management, booking, edición, producción fonográfica y eventos.
¿Su prioridad? ¡Defender la música y a quienes la hacen!
Para sostener esta misión, Soulbeats tenía un reto por delante: estructurar, segmentar y automatizar las comunicaciones dirigidas a su base de datos, sin aumentar la carga de trabajo de sus equipos.
Una gestión eficaz de los contactos para una comunicación optimizada
En la industria musical, las productoras como Soulbeats Music gestionan una gran variedad de contactos : artistas, prensa, clientes B2B, fans, etc. Esta diversidad genera complejidad en la gestión y la comunicación con cada grupo. Sin una herramienta adecuada, resulta difícil segmentar los contactos con eficacia, personalizar las comunicaciones y medir el impacto de las campañas.
Para superar estos retos, Soulbeats Music necesitaba equiparse con una herramienta todo en uno capaz de:
- Centralizar sus contactos en una única base de datos;
- Segmentar esos contactos según criterios relevantes (por idioma, profesión, historial de compras, etc.);
- Automatizar las campañas de comunicación, por email y SMS, para optimizar el tiempo de trabajo de los equipos;
- Permitir un análisis completo de las campañas con el fin de mejorar el engagement y maximizar las conversiones.
Lo que se puso en marcha con Arenametrix
→ Centralización y segmentación inteligente : Gracias a Arenametrix, más de 4.500 contactos vinculados a la actividad de "booking" se han centralizado en una única base de datos. La segmentación fina, por idioma y tipo de relación, ha permitido crear listas de contactos dirigidas.
→ Creación de campañas de email personalizadas : La interfaz intuitiva de Arenametrix facilita la creación de plantillas de newsletter adaptadas a las necesidades de cada equipo. Esto permite enviar el contenido adecuado, a la audiencia adecuada, en el momento adecuado.
→ Recordatorios automáticos a los no abridores : Dentro de Arenametrix, los equipos de Soulbeats pueden identificar rápidamente los contactos que no han abierto el email y reenviárselo automáticamente, con un asunto reformulado para impulsar el engagement.
Comunicaciones que enganchan
