Festival Art Explora
Cómo el Festival Art Explora recoge los comentarios de los visitantes en cada etapa de su recorrido.
El Festival Art Explora es un festival itinerante que hasta 2026 se hace a la mar gracias a un objeto único: un catamarán-museo. En este primer viaje el festival sale al encuentro del público de 15 países del Mediterráneo, para dar a conocer experiencias culturales innovadoras, accesibles gratuitamente para todas y todos.
Los retos
Para obtener comentarios de los visitantes y entender mejor qué piensa el público de este proyecto inédito, la Fondation Art Explora decidió dotarse de un dispositivo de escucha y participación GuestViews.
Nuestro objetivo común: ofrecer una solución adaptada a la itinerancia, capaz de recoger información clave en cada etapa del festival.
Lo que se puso en marcha
- Instalación de un tótem exterior en el muelle, un tótem interior en el barco-museo y una aplicación web accesible por código QR, para recoger el mayor número posible de comentarios.
- Incorporación de 10 idiomas adicionales, para dar voz a todos los públicos en cada país de escala.
- Aplicación personalizada para medir la satisfacción de los visitantes y entender mejor su perfil cultural, así como el impacto del festival en sus hábitos de visita.
- Valorización de los comentarios recogidos en la web de la Fondation, para dar eco a los testimonios de los participantes de cada escala.
Un dispositivo digital itinerante
