Genève sport - Groupe Grenat
Come una campagna di acquisizione guidata da C'mon Sports con gli strumenti CRM e di data marketing di Arenametrix ha permesso di allargare la base di tifosi.
Una sfida strategica per la crescita dei club
Genève Sport cura il marketing, gli eventi sportivi (hospitality, giorno di partita, sicurezza), la performance sportiva e la gestione dei diritti commerciali (sponsoring, biglietteria, merchandising) di quattro club professionistici riuniti nel Groupe Grenat (Servette FC, Genève-Servette HC, Servette RC, Servette FC Chênois Féminin).
Prima del lancio della campagna abbonamenti stagionali i club avevano un doppio obiettivo:
- Individuare e attrarre nuovi potenziali tifosi con una strategia fondata sui dati.
- Allargare la base di tifosi generando al tempo stesso ricavi aggiuntivi, e migliorare così la redditività dei club.
Il Groupe Grenat si è quindi rivolto a C'mon Sports e Arenametrix per progettare e realizzare una campagna di acquisizione intelligente, usando le informazioni della base dati del Servette FC.
Una strategia di acquisizione mirata ed efficace
Per sfruttare al massimo la campagna è stato adottato un approccio in più fasi:
1. Esclusione della base esistente
L'analisi iniziale è consistita nel segmentare la base di tifosi esistente ed escluderla dagli strumenti pubblicitari.
L'obiettivo era concentrare gli sforzi solo sull'acquisizione di nuovi tifosi e impiegare al meglio le risorse pubblicitarie.
2. Campagne sponsorizzate su Meta
È stata lanciata una campagna pubblicitaria mirata sulle piattaforme Meta (Facebook e Instagram).
Questi canali hanno permesso di raggiungere un pubblico ampio e preciso grazie a capacità avanzate di targeting per comportamenti e interessi.
3. Contenuti personalizzati e coinvolgenti
Lo sviluppo di contenuti adatti ai segmenti di pubblico scelti ha permesso di catturare l'attenzione dei potenziali tifosi e di aumentare il coinvolgimento.
4. Analisi e misura dei risultati con Arenametrix
Arenametrix è stato usato per seguire il coinvolgimento, affinare il targeting e soprattutto analizzare il valore nel tempo dei nuovi tifosi acquisiti nel corso della stagione.
Un effetto misurabile e un modello ripetibile
I vantaggi per i club:
- Acquisizione di nuovi tifosi grazie a un targeting strategico.
- Costi di acquisizione più contenuti grazie a una strategia fondata sui dati.
- Arricchimento della base dati del CRM con contatti qualificati.
Perché questa strategia è un modello da seguire?
Il successo di questa campagna si fonda su alcuni elementi chiave:
→ Un targeting intelligente, che permette di impiegare al meglio gli investimenti pubblicitari.
→ Contenuti personalizzati per aumentare il coinvolgimento dei potenziali tifosi.
→ Un approccio fondato sui dati con Arenametrix, che garantisce un'analisi precisa del valore nel tempo dei nuovi tifosi.
Questa iniziativa mostra come una strategia di lead generation ben orchestrata possa non solo attrarre nuovi tifosi, ma anche aprire la strada a ricavi duraturi.
E se trasformaste anche voi le vostre campagne in un motore di crescita?
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Il nostro partner C'mon Sports
C'mon Sports è un'agenzia con sede a Losanna che affianca le organizzazioni sportive per coinvolgere meglio i tifosi e far crescere i ricavi. L'azienda adatta le sue soluzioni alle esigenze dei club per migliorare l'esperienza dei tifosi e assicurare una crescita duratura.