Caso studio: Maison des Arts du Léman
La strategia in breve : Per riempire il festival, la sola email marketing non bastava (si parla solo a chi si conosce…
Scena convenzionata costruita nel 1961, la Maison des Arts du Léman organizza da 26 anni il Montjoux Festival. Situato in un parco storico sulle rive del Lago Lemano, l'evento è uno dei più suggestivi della regione Auvergne-Rhône-Alpes.
La sfida: trovare nuovo pubblico al di fuori del database
L'email marketing e gli SMS sono strumenti potenti per la fidelizzazione, ma hanno un limite fisiologico: permettono di comunicare solo con chi è già nel database. Per il Montjoux Festival, l'obiettivo era chiaro: acquisizione pura. Bisognava intercettare un pubblico nuovo, non ancora presente nei contatti del teatro, per aumentare il tasso di riempimento.
La sfida era creare una pubblicità digitale attrattiva e diffonderla alle persone giuste, sui siti giusti, senza appesantire il lavoro del team interno che non disponeva di un media trader dedicato.
Arenametrix consente ai propri clienti di attivare campagne di acquisizione (Display, Social, YouTube) direttamente dalla piattaforma, semplificando l'accesso al media buying.
Come gestire una campagna pubblicitaria direttamente dal CRM?
→ Strategia "Managed Service" : Il team della Maison des Arts du Léman ha semplicemente compilato un brief con obiettivi e budget. La strategia di targeting è stata elaborata dagli esperti Arenametrix per intercettare profili simili al pubblico attuale del festival (Lookalike) o basati su interessi culturali specifici nella regione.
→ Tracciamento preciso (Pixel di conversione) : A differenza della pubblicità tradizionale (carta stampata, affissioni), il digitale permette di misurare tutto. Arenametrix ha implementato dei pixel di conversione sulla piattaforma di biglietteria del festival. Questo ha permesso di tracciare con precisione chirurgica ogni biglietto venduto grazie a un clic sulla pubblicità, calcolando il costo reale di acquisizione.