GF
Grimaldi Forum
Il progetto #CULTURE2021 del Grimaldi Forum Monaco, che ha permesso di affinare la conoscenza del suo pubblico.
Il Grimaldi Forum Monaco è un centro culturale e congressuale che ospita eventi di ogni tipo: convegni, mostre, spettacoli, opere, concerti, festival, seminari e altro. Inaugurato nel 2000, il complesso accoglie in media 250 000 visitatori e organizza un centinaio di eventi l'anno.
Le sfide da affrontare
Nel 2021 il Grimaldi Forum si è rivolto a GuestViews per condurre un progetto di conoscenza del pubblico sulla propria base dati.
I team volevano:
- Conoscere meglio il proprio pubblico, per confermare alcune tendenze e progettare i prossimi eventi del centro
- Raccogliere il maggior numero di riscontri attraverso 3 canali distinti, senza sollecitare troppo la base
- Individuare gli ambasciatori del luogo, da coinvolgere in azioni di comunicazione
Che cosa è stato realizzato
- Un sondaggio diffuso su 3 canali:
- Newsletter del Grimaldi Forum, con più solleciti inviati in momenti strategici
- Social network, per raggiungere la comunità
- Link disponibile sul sito internet - Un'applicazione personalizzata con domande sul profilo, sulle abitudini culturali e sul periodo successivo al confinamento, con percorsi distinti in base alle risposte dei partecipanti.
- Un concorso per incentivare la partecipazione, dando ad alcuni partecipanti l'opportunità di vincere biglietti per la prossima mostra.
- Moduli giocosi, tra cui la possibilità di scegliere il tema preferito dai partecipanti, per alimentare la riflessione interna sui prossimi eventi culturali.
Un dispositivo interamente online
