La pausa estiva è iniziata o sta per iniziare per la maggior parte dei campionati professionistici degli sport di squadra in Europa. Un periodo di calma nell'attività dei club che può comunque servire a far crescere la base dati.
1) Gli abbonamenti
I tifosi vogliono conoscere le nuove tariffe, i nuovi vantaggi e altro ancora.
Se alcuni club riescono a comunicare già il giorno dopo l'ultima partita, o persino prima, la maggior parte aspetta qualche giorno o qualche settimana.
Potete sfruttare questo periodo tra la fine del campionato e l'avvio della campagna abbonamenti per raccogliere dati con una landing page o un modulo di contatto. Al suo interno potete chiedere nome, cognome, data di nascita, numero di telefono, condizione nella stagione precedente (abbonato o no), il settore su cui desidera informazioni e se vuole un abbonamento famiglia o studenti, e altro ancora.
Questi dati vi permetteranno di arricchire quelli esistenti, ma anche di avere un nuovo segmento da contattare al lancio della campagna.
2) Nuova maglia e nuova collezione
Anche questo è un momento forte della pausa estiva: l'uscita delle nuove maglie e delle nuove collezioni di prodotti (a seconda della rapidità dei fornitori).
Anche se alcuni club lo fanno già alla fine della stagione precedente, la maggior parte presenta la nuova maglia a giugno o a luglio, lontano dalle partite. Anche qui una landing page o un modulo con nome, cognome ed e-mail possono essere molto efficaci per raccogliere i contatti dei tifosi interessati.
3) Il calendario della nuova stagione
La pubblicazione del calendario delle partite della stagione successiva è molto attesa dai tifosi. Per i più interessati, i club possono proporre di ricevere il calendario direttamente per e-mail, tramite un modulo dedicato. Con lo stesso modulo si può anche chiedere quale sia la partita più attesa della stagione (derby, sfida ai campioni e altro), per renderlo un po' più giocoso.
4) Le indagini presso i tifosi
La pausa estiva può essere anche un buon momento per prendere le distanze e interrogare i tifosi sulla loro visione del club. I temi possono essere vari: l'esperienza vissuta allo stadio, la comunicazione del club sul web e sui social, lo sviluppo di progetti infrastrutturali e altro.
L'interesse di un'indagine del genere è duplice: permette di conoscere meglio le attese dei tifosi (e di provare a rispondervi) e naturalmente di raccogliere nuovi dati.
5) Le piattaforme OTT
Se i campionati cominciano di solito ad agosto o a settembre, i club disputano partite di preparazione poco dopo la ripresa degli allenamenti. Queste partite possono essere vendute alle televisioni, ma questo riguarda soprattutto i grandi club di calcio e le reti nazionali. Altrimenti possono essere trasmesse dal club organizzatore (e da quello ospite, d'accordo con l'organizzatore) su una piattaforma OTT.
Trasmettendo queste partite su YouTube, Facebook o Twitch, i club possono far crescere il loro pubblico su queste reti, ma non raccoglieranno alcun dato.
Usando invece una piattaforma OTT propria, i club potranno conoscere l'identità dei tifosi che guardano la partita e persino creare una nuova fonte di ricavi proponendo un palinsesto completo lungo tutta la stagione (partite delle squadre giovanili e femminili, video di lunga durata e altro)
6) I concorsi
Il concorso è una soluzione particolarmente efficace per acquisire nuovi contatti nella propria base dati e arricchire le informazioni sui contatti esistenti.
I concorsi possono essere quotidiani, settimanali o una tantum.
Si possono usare semplici moduli o applicazioni dedicate. I giochi sulle piattaforme social (del tipo « commenta per partecipare » o « condividi per giocare ») fanno crescere il numero di tifosi sui social, ma non la dimensione della base dati, anche se le piattaforme specializzate stanno sviluppando soluzioni per riuscirci.
7) La newsletter
Infine, la newsletter resta un canale di acquisizione valido anche durante la pausa estiva. Può però essere presentata in modo un po' diverso, promuovendo per esempio gli avvisi sul mercato.