Progettare una bella email va bene ma con un buon oggetto è ancora meglio!
La casella di posta dei vostri destinatari è un ambiente altamente competitivo, quindi l’oggetto deve essere redatto con particolare attenzione. Secondo uno studio del DMA France, nel 2022 i francesi riceveranno in media circa 7,33 e-mail al giorno dalle aziende. Come fare per distinguersi dalla massa?
L’oggetto dell’e-mail è una parte essenziale della vostra campagna. Gioca un ruolo decisivo nell’apertura o meno della vostra e-mail, proprio come il nome del mittente e il testo di anteprima, e un’e-mail che non viene aperta non vale molto.
L’idea è la seguente: massimizzare il tasso di apertura con un oggetto pertinente che catturi l’attenzione e convinca il destinatario della qualità del contenuto. Per raggiungere questo obiettivo si possono utilizzare diverse strategie, tra cui: creare un senso di urgenza, suscitare curiosità, adottare un tono umoristico, sfruttare l’attualità e i principali eventi dell’anno, ecc.
In questo articolo presentiamo alcune delle e-mail ricevute di recente nelle caselle di posta dei dipendenti di Arenametrix che hanno attirato la nostra attenzione e che vorremmo leggere più spesso.
1. Quelli che creano urgenza
Il senso di urgenza e la FOMO o fear of missing out (paura di perdersi qualcosa, un buon affare, un’esperienza unica, un evento indimenticabile…) sono leve che potete usare per far sì che i vostri contatti vogliano aprire l’e-mail. Questo senso di urgenza può essere provocato ricordando loro il momento dell’evento o l’avvicinarsi di una scadenza.
- Nigloland : “G–7 prima dell’apertura”
- Teatro Saint-Gervais : “E’ già domani – Festival della giovane creazione"
- Red Star FC : “Fedele del Red, ti abbiamo riservato un’offerta valida solo a Bauer”
2. Quelli che rispondono agli eventi attuali
Il richiamo all’attualità, alle tendenze stagionali o a un evento importante dell’anno contribuisce a rendere l’oggetto più rilevante per i contatti.
- Zecca di Parigi : “Parigi 2024 : completate la vostra collezione con 4 nuovi sport”
- File7 : “🔔 Buona Pasqua: le nostre ultime notizie prima di divorare i vostri cioccolatini !”
- Le Five : « Giovanni, che cosa hai in programma per San Valentino ?”
3. Quelli che attirano la curiosità
Come il trailer di un film, un oggetto misterioso e intrigante fa venire voglia di saperne di più! E cosa si può fare per saperne di più, per capire e rispondere alle domande che arrivano a raffica? Bisogna aprire l’e-mail!
- MUCEM : “Questa settimana entriamo nel mondo dei guardiani del museo »
- Le Chabada : “Johan, Metal e pedali ”
- ESTAC – Troyes : “Allenamento da ESTAC”
4. Chi opta per un tono eccentrico
L’umorismo è anche un modo efficace per distinguersi dalle decine di altre e-mail nella casella di posta dei vostri contatti, dando alla vostra struttura una certa personalità. Ma fate attenzione ad adattare l’umorismo al vostro pubblico.
- TOM Travel : “Viaggio al centro della tecnologia”
- Festival La Semo : “Scusa per domenica sera !”
- Il Centquatre-Paris : « Mai | May Forsythe be with you ! »
5. Chi usa la personalizzazione... giustamente!
Secondo uno studio di Experian, le e-mail con oggetto personalizzato hanno il 26% in più di probabilità di essere aperte. La personalizzazione vi permette di fare appello al vostro destinatario, che troverà sicuramente qualcosa di suo, e di umanizzare il rapporto che avete con lui.
- Festival Jazz à Saint-Germain-des-Prés Paris : “Ambre, approfitta del Pass Full Festival!”
- Paris Basketball : « Jérôme, una felpa con il tuo nome, é possible !”
BONUS : i nostri consigli per degli oggetti efficaci
Qui di seguito le nostre 8 buone pratiche per aumentare il vostro tasso di apertura :
- Siate chiari e concisi
Un oggetto troppo lungo verrà troncato dal sistema di messaggistica: in genere si consiglia di non superare i 40/45 caratteri.
- Mettete le informazioni importanti all’inizio dell’oggetto
Se le informazioni principali sono poste all’inizio, è più probabile che vengano lette.
- Non ripetere il nome del mittente
Grazie al nome del mittente, il destinatario sa chi gli sta scrivendo, quindi perché ripeterlo nell’oggetto e sprecare alcuni dei preziosi caratteri dell’oggetto.
- Non utilizzate nomi generici come « newsletter », « mail » o « settembre ».
Il destinatario sa che si tratta di un’e-mail, di una newsletter, quindi usa i caratteri con saggezza e parla invece del contenuto dell’e-mail.
- Utilizzate le emoji senza abusarne
Le emojis rendono le vostre e-mails più visibili tra la massa di e-mails.
- Fate in modo che le persone desiderino aprire l’e-mail
Grazie alle varie strategie descritte sopra, potete rendere le vostre e-mail più attraenti.
- Attenzione alle parole spam
Le parole spam (promozioni / gratis / lotteria…) sono parole considerate sospette dai provider di posta elettronica. Se una di queste parole compare nell’oggetto di un’e-mail, è probabile che questa finisca direttamente nella cartella dello spam.
Fate riferimento a liste come quella di Brevo.
- NON ABUSATE DELLE MAIUSCOLE
Sgradevole, vero? Oltre a essere percepito negativamente dai lettori, un oggetto che usa impropriamente le maiuscole potrebbe essere classificato come spam.
Dato il numero di e-mail che i vostri destinatari ricevono ogni giorno, è essenziale pensare attentamente all’oggetto delle vostre e-mail se volete distinguervi dalla massa. Prendete spunto da questi esempi e date libero sfogo alla vostra immaginazione quando si tratta di creare degli oggetti che spingano i destinatari ad aprire le vostre e-mail.
Per progettare ancora meglio i vostri oggetti e massimizzare i tassi di apertura, vi consigliamo di effettuare l’A/B testing. Questa funzione vi consente di definire due oggetti, di inviare gli oggetti di prova a una percentuale predefinita della vostra mailing list e di inviare la versione con il miglior tasso di apertura al resto della lista. Si consiglia di utilizzare questa funzione per le campagne destinate ad almeno 5.000 contatti, per garantire che i test siano conclusivi. Ora sta a voi creare oggetti e testare diverse combinazioni!
