Crazy Horse nimmt eine einzigartige Stellung in der Pariser Kulturszene ein. Für dieses Cabaret besteht die größte Marketing-Herausforderung darin, die vollständige Auslastung seines 210-Sitz-Platzes zu gewährleisten und gleichzeitig seine Einnahmen zu optimieren.
Die Benutzerführung während der Navigation und das Hinführen zur Kaufaktion sind eine der Hauptanliegen der Vertriebsleiter. Allerdings führen viele Navigationswege zu einem Warenkorb, der vor dem endgültigen Kauf wieder verlassen wird. Einer der Schlüssel zur Behebung dieses wiederkehrenden Problems ist die Einrichtung automatisierter Erinnerungen, die dem Zuschauer in Erinnerung rufen, dass es noch Zeit gibt, seine Reservierung zu bestätigen.
Arenametrix unterstützt die Teams von Crazy Horse bei der Implementierung dieser automatischen Erinnerungen, von der Einrichtung von Skripten zur Echtzeitübertragung der Ticketverkaufsinformationen ins CRM bis hin zur Erstellung von E-Mail-Vorlagen, die das Erlebnis entsprechend der im Warenkorb vorhandenen Produkttypologie personalisieren.