Animar a la comunidad, conocerla mejor y recompensar su implicación:
estos son los pilares de una estrategia de relación eficaz para los clubes y las competiciones deportivas.
Arenametrix (CRM y plataforma de marketing) y Fanprime (herramienta de gamificación y fidelización)
colaboran para ofrecer a los agentes del deporte profesional las mejores soluciones para
hacer crecer su comunidad y la implicación de sus aficionados.
📈 +15% de crecimiento de la base de datos
⭐ tasa de implicación de las campañas de marketing multiplicada por 3
🚀+50% de aumento del importe medio de compra
Es a través del ejemplo del ESTAC y con la participación de su presidente y director general Aymeric Magne como Arenametrix y Fanprime comparten sus buenas prácticas y su experiencia en un proyecto ambicioso de implicación y fidelización de los aficionados.
En el programa:
- Enriquecer los datos sobre los aficionados y eliminar los silos
- Aumentar el importe medio de compra del aficionado y la ocupación del estadio
- Programa de fidelización 360 MyESTAC (digital, redes sociales, estadio, venta de entradas, tienda en línea, web3)
Perteneciente al City Football Group, el ESTAC es un club de fútbol profesional que juega en la Ligue 1, la máxima categoría en Francia. Con más de 300 000 seguidores en las redes sociales, el club se sitúa como pionero en la relación con sus aficionados.
