El Centre National du Costume de Scène se dirige a diferentes públicos y les ofrece una gran variedad de actividades: exposiciones, eventos, tienda en línea, etc. Hasta ahora, los equipos solo disponían de una herramienta de envío de emails y tenían la sensación de no poder explotar plenamente los datos para fidelizar a sus públicos y alcanzar los 100,000 visitantes.
Para centralizar todas sus fuentes de datos y alcanzar sus objetivos, recurrieron a la experiencia de Arenametrix.