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L'alerting: aumentare il coinvolgimento e riempire lo stadio

UB

Union Bordeaux Bègles

Come l'Union Bordeaux Bègles ha migliorato la sua biglietteria e arricchito la sua base dati con una strategia di avvisi.

L'Union Bordeaux Bègles, club di rugby del Top 14, conta più di 750 000 follower sui suoi social.
Per trasformare questo coinvolgimento digitale in opportunità commerciali, il club ha introdotto un sistema di avvisi innovativo, che unisce acquisizione di contatti e crescita delle vendite.

Un dispositivo semplice ed efficace

L'UBB ha adottato una soluzione di avvisi che permette ai tifosi di iscriversi in pochi clic per ricevere notifiche personalizzate sulla biglietteria.

🔹 Iscrizione semplificata direttamente dal sito del club

🔹 Avvisi personalizzati in base alle preferenze dei tifosi

🔹 Accesso rapido alla piattaforma di acquisto dei biglietti

🔹 Vendite ottimizzate grazie a una gestione intelligente delle disponibilità

Ogni notifica diventa un'occasione per riempire lo stadio e migliorare l'esperienza dei tifosi.

Perché questa strategia funziona?

Acquisizione mirata : uno strumento potente per arricchire e qualificare la base dati del CRM.

Automazione efficace : avvisi inviati al momento giusto per aumentare il coinvolgimento.

Relazione con i tifosi più forte : una comunicazione fluida e in linea con le attese dei tifosi.

✔ Vendite ottimizzate : una leva diretta per aumentare i ricavi della biglietteria.

Con una strategia ben pensata, l'UBB ha saputo trasformare il suo pubblico in clienti coinvolti e fedeli.
E se attivaste gli avvisi per far crescere vendite e coinvolgimento?

"Per noi è fondamentale ridurre il no-show. Grazie a DT Consulting proponiamo ai nostri abbonati due soluzioni per coprire le loro assenze: il prestito della tessera o la rivendita. Arenametrix ci permette poi di informare di nuovo in modo efficace i nostri abbonati su queste opzioni, e i primi riscontri sono più che incoraggianti!"
CU Camille Urli - Product Manager CRM - Stade Français Paris
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