L’Union Bordeaux Bègles, club de rugby du Top 14, comptabilise plus de 750 000 followers sur ses réseaux. Pour transformer cet engagement digital en opportunités commerciales, le club a mis en place un système d’alerting innovant, combinant acquisition de contacts et optimisation des ventes.
Un dispositif simple et performant
L’UBB a déployé une solution d’alerting permettant aux supporters de s’inscrire en quelques clics pour recevoir des notifications personnalisées sur la billetterie.
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Inscription simplifiée directement via le site du club
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Alertes personnalisées en fonction des préférences des supporters
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Accès rapide à la plateforme d’achat de billets
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Optimisation des ventes grâce à une gestion intelligente des disponibilités
Chaque notification devient une opportunité de remplir le stade et d’optimiser l’expérience fan.
Pourquoi cette stratégie fonctionne ?
→ Acquisition ciblée : un outil puissant pour enrichir et qualifier la base de données CRM.
→ Automatisation efficace : des alertes envoyées au bon moment pour maximiser l’engagement.
→ Relation fan renforcée : une communication fluide et adaptée aux attentes des supporters.
→ Optimisation des ventes : un levier direct pour augmenter les revenus billetterie.
Avec une stratégie bien pensée, l’UBB a su transformer son audience en clients engagés et fidélisés. Et si vous activiez l’alerting pour booster vos ventes et votre engagement ?