L'abbonamento del pubblico nel settore della musica classica e dello spettacolo dal vivo è oggi un tema molto discusso: alcuni sono pronti ad abbandonarlo, considerandolo un modello superato; altri lo difendono con convinzione, sostenendo che resti il modo più sicuro per garantire una capienza minima e gestire con efficacia la fedeltà offrendo vantaggi interessanti. E come dar loro torto: chi non sogna un successo alla Netflix nel mondo del teatro?
Al tempo stesso, il pubblico cerca senz'altro maggiore flessibilità e molte persone preferiscono ormai acquistare il biglietto all'ultimo momento. Dietro la questione dell'abbonamento se ne nasconde una più profonda: l'attrattiva e la fidelizzazione del pubblico.
Quali sono oggi i modelli innovativi e quali mettono in discussione lo status quo?
Con il 2023 ormai avviato, che cosa dovrebbero fare un teatro, una sala da concerto o un teatro d'opera per attrarre nuovo pubblico e fidelizzarlo? Come gestire la fedeltà e uscire dallo schema tradizionale di mecenati e abbonati?
Arenametrix è stata lieta di ospitare un webinar sul tema, riunendo relatori di provenienza diversa, accomunati da una forte passione per la musica classica e lo spettacolo dal vivo. Forti della loro esperienza, hanno condiviso riflessioni su nuovi modelli che ispirano.
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- Magdalena Menheere della Austrian Federal Theaters Holding (Bundestheater Holding), con una lunga esperienza nella biglietteria dei luoghi culturali, ha ripercorso i temi caldi della biglietteria nei teatri austriaci degli ultimi 10 anni. Quali stanno scomparendo e quali sono nuovi?
- Avete sentito parlare della nuova app ClassicCard a Berlino? Sophie Garzon-Lapierre di easy-Connect e Kerstin Glasow dei Berliner Philharmoniker presentano la nuova versione digitale di un modello di abbonamento flessibile per il pubblico under 30, che coinvolge 10 istituzioni di Berlino
- Krystian Nowakovski (Berlino e Vienna), del Gravity Project, ha parlato di come attrarre chi va all'opera per la prima volta e fidelizzarlo grazie all'innovazione aperta e a un marketing fondato sui dati.
- Conversazione con Viêt Cao di Synapse C, Digital Centre of Excellence, che insieme a Thomas Roy di Concert bleu presenta il lavoro sulla condivisione dei dati tra organizzazioni culturali.
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