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Abonnement et fidélisation dans le spectacle vivant : un couple qui a vraiment fonctionné ?

L'abonnement du public est aujourd'hui un sujet brûlant dans la musique classique et le spectacle vivant : certains sont prêts à l'abandonner, jugeant le modèle dépassé ; d'autres le défendent avec force, y voyant le moyen le plus sûr de remplir un minimum de jauge et de piloter la fidélité en offrant des avantages attractifs. Difficile de leur donner tort : qui ne rêve pas d'un succès à la Netflix dans le monde du théâtre ?

Dans le même temps, le public cherche clairement plus de souplesse et beaucoup préfèrent désormais acheter leurs billets à la dernière minute. Derrière la question de l'abonnement s'en cache une plus profonde : l'attractivité et la fidélisation.

Quels sont les modèles innovants d'aujourd'hui, et lesquels remettent en cause ce statu quo ?
Alors que 2023 est engagée, que doivent faire un théâtre, une salle de concert, un opéra pour attirer de nouveaux spectateurs et les garder ? Comment piloter la fidélité et sortir du cadre traditionnel mécènes-abonnés ?

Arenametrix a été heureux d'organiser un webinaire sur le sujet en réunissant des intervenants venus d'horizons différents, tous animés par une même passion pour la musique classique et le spectacle vivant. Forts de leur expertise, ils ont partagé leur regard sur de nouveaux modèles inspirants.

        • Magdalena Menheere de la holding des théâtres fédéraux autrichiens (Bundestheater Holding), forte d'une longue expérience de la billetterie pour les lieux culturels, revient sur les grands sujets de la billetterie des théâtres autrichiens depuis dix ans. Lesquels s'effacent, lesquels apparaissent ?

        • Avez-vous entendu parler de la nouvelle application ClassicCard à Berlin ? Sophie Garzon-Lapierre d' easy-Connect et Kerstin Glasow de la Philharmonie de Berlin présentent la nouvelle version numérique d'un modèle d'adhésion souple pour les moins de 30 ans, qui réunit dix institutions berlinoises

        • Krystian Nowakovski (Berlin/Vienne), du Gravity Project, explique comment attirer les primo-spectateurs à l'opéra et les fidéliser grâce à l'innovation ouverte et au marketing piloté par la donnée.

        • Échange avec Viêt Cao de Synapse C, centre d'expertise numérique, qui présente son travail avec Thomas Roy de Concert bleu sur la mutualisation des données pour les organisations culturelles.


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