Crazy Horse ocupa una posición única en la escena cultural parisina. Para este cabaré, el principal desafío de marketing consiste en asegurar la completa ocupación de su sala de 210 asientos mientras optimiza sus ingresos.
Guiar al usuario en su navegación y llevarlo hasta la acción de compra es una de las preocupaciones de los responsables comerciales. Sin embargo, numerosas rutas de navegación llevan a un carrito que luego se abandona antes de la compra final. Una de las claves para superar este problema recurrente es la configuración de recordatorios automáticos que recuerden al espectador que aún tiene tiempo para validar su reserva.
Arenametrix acompaña a los equipos de Crazy Horse en la implementación de estos recordatorios automáticos, desde la configuración de scripts para enviar en tiempo real la información de la taquilla al CRM hasta la creación de plantillas de correos electrónicos que permiten personalizar la experiencia según la tipología de producto presente en el carrito.