Mit dem Modul Marketing-Automatisierung schaffen Sie die ideale Customer Journey durch ausgewählte und personalisierte Automatisierungen an jedem Touchpoints des Besucher Erlebnisses.
Sie erstellen Szenarien für die Zeit vor, während und nach der Veranstaltung und sparen Zeit durch die Automatisierung zeitraubender Aufgaben.
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Mithilfe von vorab parametrisierten Szenarien begleiten Sie Ihr Publikum von der Kaufabsicht bis zum -akt.
Das Modul ermöglicht es Ihnen, Begrüßung-Szenarien und Erinnerungen an abgebrochene Warenkörbe einzurichten, um Ihre individuellen Zielgruppen zu begleiten.
Sie automatisieren auch die Verwaltung der eingehenden Anfragen von Geschäftskunden (Presse, Schulen, Mäzene...).
Wenn der Kauf abgeschlossen ist, begleiten Sie Ihr Publikum weiterhin mit Szenarien, um das Erlebnis zu optimieren.
Senden Sie ihm kurz vor der Veranstaltung alle Informationen, die er zur Vorbereitung benötigt. Automatisieren Sie vor Ort den Versand einer SMS oder
einer mobilen Benachrichtigung über die zur Verfügung stehenden Dienstleistungen (Garderobe, Gastronomie, Vermittlung, Andrang...). Wenn die Veranstaltung vorbei ist, überwachen Sie die Zufriedenheit der Besucher mithilfe von Messinstrumenten (Fragebögen, digitales Gästebuch wie GuestViews.).
Nach der Veranstaltung können Sie Ihr Publikum entsprechend Ihren Zielen, der Art Ihrer Veranstaltung und den Erwartungen Ihres Publikums an sich binden.
Identifizieren Sie Ihre treuen Besucher, um ihnen nach mehreren Besuchen automatisch Treueprogramme anzubieten, oder automatisieren Sie eine Erinnerung am Ende des Abonnements.
Entwickeln Sie eine Strategie für zusätzliche Verkäufe und Cross-Selling mit Ihren Zielgruppen mit hohem Mehrwert.
Das Versenden von Mitteilungen an die Öffentlichkeit ist nicht die einzige Aufgabe, die durch Marketing-Automatisierung automatisiert werden kann.
Das Modul ermöglicht Ihnen auch die automatische Segmentierung und Qualifizierung Ihrer Zielgruppen oder die automatische Verwaltung Ihrer nicht mehr aktiven Kontakte entsprechend den Richtlinien der DSGVO.
