Avec le module Marketing Automation vous créez le parcours relationnel idéal grâce à des automatisations choisies et personnalisées à chaque moment clé de l'expérience du public.
Vous mettez en place des scénarios avant-pendant-après événement et vous gagnez du temps en automatisant certaines tâches chronophages.
Grâce à des scénarios paramétrés à l'avance, vous accompagnez vos publics de l'intention à l'acte d'achat.
Le module vous permet de mettre en place des scénarios de bienvenue et des relances de paniers abandonnés pour accompagner vos publics individuels.
Vous automatisez également la gestion des demandes entrantes des publics professionnels (CSE, scolaires, mécènes...).
Une fois l'achat réalisé, continuez à accompagner vos publics grâce à des scénarios pour optimiser son expérience.
Juste avant l'événement, envoyez-lui toutes les informations nécessaires à sa préparation. Sur place, automatisez l'envoi d'un SMS ou d'une notification mobile sur les services à disposition (vestiaire, restauration, médiation, affluence...). Une fois l'événement terminé, pilotez sa satisfaction grâce à des dispositifs dédiés (questionnaires, études...).
Après l'événement, fidélisez vos publics selon vos objectifs, la typologie de vos événements et celle de vos publics. Identifiez vos individuels fidèles pour leur proposer automatiquement des dispositifs de fidélisation après plusieurs visites ou automatisez une relance en fin d'abonnement.
Développez une stratégie de ventes additionnelles et croisées avec vos publics à forte valeur ajoutée.
L'envoi de communications au public n'est pas la seule tâche automatisable grâce au marketing automation.
Le module vous permet également d'automatiser la segmentation et la qualification de vos publics ou encore de gérer automatiquement vos contacts désengagés selon les règles conformes au RGPD.
