La plataforma de CRM y marketing
para organizaciones culturales
y deportivas

Una herramienta colaborativa para centralizar tus datos, ofrecer la mejor experiencia
a tus públicos y alcanzar tus objetivos de desarrollo.

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¿POR QUÉ ARENAMETRIX?

Arenametrix es una plataforma de marketing diseñada para organizadores de eventos.
Con Arenametrix, puedes centralizar y aprovechar al máximo los datos de
tus herramientas digitales y ponerlos al servicio de tus equipos y públicos.

Conocimiento de las audiencias

Datos transaccionales, sociodemográficos, de comportamiento... Arenametrix te ayuda a clasificar tus datos y a explotar los más valiosos para comprender cómo los hábitos de sus audiencias individuales y profesionales.

Activación y experiencia

Con Arenametrix, dispones de un conjunto de herramientas que te permiten llegar a tu audiencia de forma personalizada, en el momento adecuado y en el canal de comunicación adecuado: email, SMS, WhatsApp, chat, redes sociales, etc.

Optimización y evaluación

Nuestra herramienta todo en uno te ofrece una visión 360° del trabajo de tus equipos y de los resultados de tus campañas de marketing. Tus equipos podrán colaborar de forma más eficaz, prescindir de los archivos de Excel y optimizar las tareas que más tiempo les consumen.

NUESTROS CLIENTES

Más de 180 organizaciones deportivas y culturales utilizan Arenametrix

NOS CLIENTS EN PARLENT MIEUX QUE NOUS

"Trabajamos con Arenametrix desde hace varias temporadas en un proyecto de recopilación y valorización de nuestra base de datos de clientes. El objetivo es aumentar cada año los puntos de contacto (compra de entradas, suscripción a la newsletter, sorteos, etc.) para ampliar nuestra base de datos y segmentarla posteriormente, con el fin de enviar el mensaje adecuado a la persona correcta, en el momento oportuno. Los resultados son muy alentadores, con una evolución constante y positiva de nuestra base de datos a lo largo de los años.”

Responsable de Ticketing y Marketing Digital – Nantes Basket Hermine Benjamin Venisse

“Necesitábamos una solución capaz de responder a nuestros objetivos de marketing, especialmente para centralizar (y cualificar) nuestra base de datos, gestionar los envíos de correos electrónicos y la automatización del marketing. Además, queríamos una herramienta que midiera y analizara nuestra actividad. Hoy contamos con una base de datos centralizada y de fácil acceso. Crear campañas de newsletters y automatización es sencillo y rápido. Nos apoyamos en los datos del CRM para implementar nuestras estrategias de marketing y mejorar la experiencia y fidelización de los clientes.”

Responsable de Marketing Directo y CRM – Château de Versailles Spectacles Camille Hamon

NUESTROS MÓDULOS

Arenametrix centraliza tus datos procedentes de distintas fuentes (venta de entradas, control de accesos, tiendas en línea y otras herramientas digitales) y los deduplica para que pueda utilizarlos en diversos módulos de apoyo a tu actividad.

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CRM

El módulo CRM te ofrece una visión de 360 grados de las interacciones con tu público. Los puntos de contacto con públicos individuales y profesionales se centralizan en una única ficha de contacto. Tus datos te permiten comprender mejor a tu público. Tu segmentación es más intuitiva y tu targeting más eficaz.

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chat

Campañas de marketing

Arenametrix dispone de una herramienta de gestión de campañas multicanal que permite dirigirse a tu audiencia en los canales más relevantes para su perfil y sus objetivos. Gracias al módulo Campañas, podrás llegar a tus contactos por correo electrónico, SMS, WhatsApp, chat o redes sociales.

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mail

Automatización del marketing

El módulo de automatización del marketing permite ahorrar tiempo gracias a la automatización. Este módulo puede utilizarse para mejorar el rendimiento de sus ventas (seguimiento de carritos de la compra abandonados, promoción de programas de fidelización), la experiencia del público (información previa y posterior a los eventos) o incluso la gestión de la base de datos (cumplimiento del RGPD).

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Análisis

La centralización de datos, la comprensión de tu público y la comunicación multicanal deben estar al servicio de los objetivos de tu organización. La evaluación de estos objetivos es crucial para el éxito a largo plazo de la empresa. Con el módulo Análisis, podrás medir con precisión el impacto de tu estrategia gracias a las funciones avanzadas de análisis de resultados e indicadores clave.

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agenda

Gestión comercial

Arenametrix ayuda a optimizar las relaciones con contactos comerciales, no sólo con los particulares. El módulo de seguimiento comercial apoya a todos tus equipos (grupos, patrocinio, mecenazgo, relaciones públicas, prensa pública específica, etc.) en su trabajo diario, con funciones de seguimiento de proyectos, gestión de tareas y visualización de resultados.

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Preguntas frecuentes

¿Qué es Arenametrix?

Arenametrix es una plataforma informática especializada en herramientas de marketing para el desarrollo y la captación de públicos en instituciones culturales, organizaciones deportivas y lugares de ocio. En concreto, la solución Arenametrix permite recopilar, analizar y explotar los datos del público recogidos a través de diversas fuentes de datos, como herramientas de venta de entradas, newsletter, sitios web, control de acceso, aplicaciones móviles, libros de visitas digitales, etc.

¿A quién va dirigido Arenametrix?

Arenametrix se dirige a organizaciones culturales, deportivas y de ocio que desean utilizar los datos para conocer mejor a su público, desarrollarlo y ofrecerle la mejor experiencia posible.

¿Qué tipos de datos se recogen?

Arenametrix permite recopilar y centralizar diversos tipos de datos, como datos de venta de entradas, datos de tiendas en línea, datos de aplicaciones móviles, datos de control de acceso y datos de satisfacción, proporcionando una visión completa de las interacciones y el compromiso con el público.

¿Cómo funciona la recogida de datos con Arenametrix?

La recogida de datos difiere en función de la naturaleza de los mismos (datos de venta de entradas, datos de satisfacción, aplicación móvil, control de acceso, etc.). La solución Arenametrix se conecta al software del proveedor de servicios a través de una clave API para recopilar, agregar y limpiar los datos, poniéndolos a disposición en una única base de datos.

¿Ofrece Arenametrix integración con otros programas informáticos?

Sí, Arenametrix ofrece integraciones con otras herramientas y software de uso común, como sistemas de venta de entradas, sitios web, control de acceso, aplicaciones móviles, libros de visitas digitales, etc. Puedes encontrarlas aquí.

¿Qué garantías ofrece Arenametrix en materia de protección de datos personales?

Arenametrix concede gran importancia a la protección de datos y cumple con la normativa vigente, como el RGPD (Reglamento General de Protección de Datos). Los datos de los usuarios se procesan de forma segura y transparente.

¿Cuánto cuesta Arenametrix?

El coste de Arenametrix depende de varios factores, como el tamaño de la organización, la funcionalidad requerida y la duración del compromiso. Póngase en contacto con nosotros directamente para obtener un presupuesto personalizado.