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Centre de ressources

Guides, webinaires & cas clients

Tout ce qu'il faut pour maîtriser le CRM marketing dans le spectacle vivant, le sport et la culture.

Use case

Accompagner chaque spectateur avant et après sa venue grâce à une communication automatisée

Fondée en 1680, la Comédie-Française est la plus ancienne institution théâtrale française encore en activité. Avec plusieurs salles à Paris ...

6 juillet 2026 · 4 min de lecture
Article

Du visiteur au mécène : comment la donnée transforme le mécénat culturel

Face à la diminution progressive des financements publics, de nombreuses institutions culturelles cherchent de nouveaux modèles pour ...

26 juin 2026 · 11 min de lecture
Use case

FC Zurich : comment des données fans centralisées deviennent des personas activables

Le FC Zürich évolue dans un écosystème numérique de plus en plus complexe. Les fans interagissent avec le club par la billetterie, le site ...

23 juin 2026 · 8 min de lecture
Use case

Aviron Bayonnais : piloter l’expérience abonné grâce aux retours supporters

L’Aviron Bayonnais est un club de rugby emblématique du rugby français et du Pays Basque. Profondément ancré dans son territoire, il ...

16 juin 2026 · 4 min de lecture
Article

Checklist festival : 9 actions CRM et marketing pour réussir votre événement

La saison des festivals approche, et avec elle son lot de défis : vendre les derniers billets, fluidifier l’accueil des festivaliers, gérer ...

25 mai 2026 · 7 min de lecture
Article

Fidéliser ses abonnés dès le premier message grâce au marketing automation

La Comédie de Genève, le Royal Charleroi Sporting Club et le Palais de Tokyo : trois structures aux univers très différents – théâtre, club ...

19 mai 2026 · 5 min de lecture
Article

La campagne d’abonnement : 6 bonnes pratiques pour convertir et fidéliser vos supporters

Dans un club professionnel, la campagne d’abonnement n’est pas une simple opération billetterie. C’est un temps fort commercial, mais aussi ...

18 mai 2026 · 9 min de lecture
Use case

Union Bordeaux Bègles : faire du SSO le socle pour structurer la relation fan

Finaliste du Top 14 en 2024 et 2025, double vainqueur de la Champions Cup en 2025 et 2026, l’Union Bordeaux Bègles (UBB) s’impose comme un ...

18 mai 2026 · 6 min de lecture
Article

Single Sign-On : pourquoi l’identité unifiée devient stratégique pour les organisations sportives et culturelles

Dans le sport professionnel comme dans la culture, les écosystèmes numériques se sont fortement développés ces dernières années. ...

11 mai 2026 · 5 min de lecture
Use case

Un CRM spécialisé au service de la structuration des activités BtoB

L’International de montgolfières de Saint-Jean-sur-Richelieu est l’un des plus grands festivals du Québec et le premier événement de ...

7 mai 2026 · 4 min de lecture