Article (6)
Conseils, méthodes et tendances pour mieux connaître et fidéliser vos publics.
4 stratégies qui fonctionnent pour remplir votre salle de concert
Une salle remplie assure en partie la pérennité financière du producteur de spectacles, il est donc légitime de se questionner sur les ...
Structures et événements culturels : faut-il intégrer le SMS dans votre stratégie de fidélisation ?
Si le SMS est aujourd’hui largement utilisé par les marques qui en font l’un des canaux privilégiés de leur stratégie de fidélisation, ce ...
5 courriels à automatiser pour renforcer la relation avec vos publics
Nous ne vous le dirons jamais assez : l’une des clés de la fidélisation de vos publics réside dans la mise en place d’un dialogue ...
Comment communiquer avec les contacts Opt-out grâce à le courriel de service ?
Depuis son application en 2018, le RGPD a fait le bonheur d’un paquet de métiers et l’angoisse d’un paquet d’autres. Ce règlement vise à ...
Recueillir la satisfaction du public après sa participation à un événement
Au cœur de la stratégie visant à améliorer l'expérience des publics d'une structure culturelle se pose une question cruciale : "Comment ...
Convaincre les spectateurs indécis grâce aux relances de paniers abandonnés
75,6% ! C’est l e taux moyen d’abandon de paniers tous secteurs confondus en 2018 (source : SalesCycle). L’abandon de panier se produit ...
Segmentation des publics : définition et exemples
Si vous travaillez dans un lieu culturel, vous avez deux objectifs importants : le développement et la fidélisation de vos publics. Ces ...
Lieux culturels : quels indicateurs CRM suivre pour connaître vos visiteurs et mieux les cibler ?
Données socio-démographiques, de consommation, de contacts ou encore comportementales… L’étendue des données qu’un visiteur peut semer sur ...
Marketing par courriel et génération Z : peut-on encore utiliser le courriel pour communiquer avec les jeunes ?
Facebook, Instragram, TikTok, YouTube, Twitch : les réseaux sociaux sont-ils aujourd’hui les seuls canaux de communication pertinents pour ...
Avant, pendant, après l’événement : 3 mécaniques pour fidéliser votre public
Parcours-spectateur, parcours-visiteur, parcours-fan… Voilà plusieurs variantes d’une seule idée : celle de créer un dialogue personnalisé ...