Le Crazy Horse, le plus emblématique des cabarets parisiens, fondé en 1951, est reconnu pour son
style incomparable et son savoir-faire unique pour sublimer la féminité à travers des créations inédites
et surprenantes et des jeux de lumière stupéfiants. Un esthétisme exacerbé, une vision de la femme puissante
et libre, un souffle d’impertinence et un regard décalé sur l’actualité, sont autant d’éléments qui composent
une signature artistique unique, qui attire artistes et célébrités du monde entier.

Le Crazy Horse occupe une place singulière sur la scène culturelle parisienne. Pour ce cabaret, l’enjeu marketing majeur consiste à favoriser le remplissage de sa salle de 210 places tout en optimisant son revenu.

Guider l’utilisateur dans sa navigation et le mener jusqu’à l’action d’achat est l’une des préoccupations de ses responsables commerciaux. Cependant, de nombreux itinéraires de navigation mènent à un panier constitué puis abandonné avant l’achat final.

Une des clés permettant de pallier ce problème récurrent est la configuration de relances automatisées rappelant au spectateur qu’il est encore temps de valider sa réservation.

Arenametrix accompagne les équipes du Crazy Horse dans la mise en place de ces relances automatiques, de la pose de scripts pour faire parvenir en temps réel les informations de la billetterie dans le CRM à la constitution de templates d’emails permettant de personnaliser l’expérience selon la typologie de produit présent dans le panier.