Musées & Centres d’art
Faites revenir vos visiteurs au fil des expositions : comprenez leurs centres d'intérêt, développez vos adhésions, personnalisez selon les affinités culturelles.
Musées & Loisirs
Une visite ne devrait jamais être un simple passage.
Arenametrix est la plateforme d'audience et le CRM des musées, monuments et parcs de loisirs : les institutions culturelles l'utilisent pour connaître leurs visiteurs, augmenter les visites récurrentes et développer adhésions, boutiques et mécénat.
+160 lieux culturels nous font confiance
Pour qui
À chaque lieu ses dynamiques de fréquentation.
Monuments & Châteaux
Valorisez chaque visite et chaque relation : individuels, groupes, scolaires et partenaires suivis dans la durée.
Parcs & sites touristiques
Transformez une journée de visite en relation annuelle : analysez la fréquentation, réengagez les locaux, développez les revenus complémentaires.
Vos enjeux
Vos défis quotidiens ne se gèrent pas sur un CRM généraliste.
Comment faire revenir un visiteur qui ne vient qu'une fois ?
Habitudes, localisation, centres d'intérêt : déclenchez des communications personnalisées après la venue.
Le bénéfice : Des occasionnels transformés en publics fidèles.
Comment simplifier la gestion de vos groupes ?
Scolaires, groupes professionnels, associations : demandes, échanges et historique centralisés.
Le bénéfice : De l'efficacité et des relations professionnelles soignées.
Comment transformer vos visiteurs réguliers en adhérents ou ambassadeurs ?
Identifiez vos visiteurs les plus engagés et proposez-leur adhésion, fidélité ou mécénat au moment naturel.
Le bénéfice : Une communauté engagée autour de votre institution.
Comment mieux répartir votre fréquentation sur toute l'année ?
Analysez les habitudes et activez les bons publics avec les bons messages sur les périodes calmes.
Le bénéfice : Des flux équilibrés, une meilleure expérience, des revenus optimisés.
La plateforme
Une plateforme pensée pour les réalités des lieux de visite.
Connect
Billetterie, boutique et contrôle d'accès connectés : obtenez une vision complète de chaque visiteur.
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Marketing
Segmentez vos publics et personnalisez selon l'historique, l'engagement et les habitudes d'achat.
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Analytics
AnalyseFlux, publics, expositions et revenus : pilotez vos performances et anticipez les opportunités.
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Vente & Mécénat
Groupes, scolaires, tour-opérateurs, partenaires et mécènes dans un même espace.
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SSO
Un compte unique pour tout votre univers digital : chaque visiteur enfin reconnu.
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La plateforme complète
Arenametrix connecte tout votre écosystème pour vous aider à mieux connaître et fidéliser vos publics.
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Votre saison, automatisée
Une année de fréquentation avec Arenametrix.
Faites défiler l'année : à chaque moment clé, les campagnes se déclenchent toutes seules pour vos visiteurs.
Glissez à travers la saison
Juin
Avant-saison
Résultats
Ils font vivre leur institution et développent leurs communautés avec Arenametrix.
Musées & Centres d'art
Palais de Tokyo
Développer sa communauté d'abonnés grâce à une stratégie de communication automatisée.
+130%
d’abonnements
80%
des contacts renouvellent
Musées & Centres d'art
Culturespaces
Animer le parcours des visiteurs de plusieurs sites grâce au marketing automation.
10
sites au sein d'un seul CRM
77%
de taux d’ouverture moyen
Pars & Sites touristiques
Nigloland
Piloter une stratégie de communication au sein de son CRM dans le cadre du lancement d'une nouvelle offre.
18%
de ventes générées
+5%
de taux de clic
Questions fréquentes
À quelles institutions s'adresse Arenametrix ?
Arenametrix est la plateforme d'audience et le CRM des musées, monuments et parcs de loisirs. Les institutions culturelles et les sites touristiques l'utilisent pour connaître leurs visiteurs, augmenter les visites récurrentes et développer adhésions, boutiques et mécénat.
Comment faire revenir les visiteurs ?
Chaque visite alimente un profil unique, puis la plateforme déclenche des campagnes automatiques aux moments clés de l'année : remerciement après la visite, enquête de satisfaction, annonce d'une nouvelle exposition. Un simple passage devient une relation durable.
Arenametrix aide-t-elle à développer les revenus hors billetterie ?
Oui. En croisant billetterie, boutique et adhésions, la plateforme repère les visiteurs les plus susceptibles d'acheter et leur adresse des offres ciblées, qu'il s'agisse d'une adhésion, d'un article de la boutique ou d'un don. Les promotions génériques laissent place à des propositions pertinentes.
Prêt à reprendre le contrôle de vos audiences ?
En 20 minutes, un expert de votre secteur analyse votre contexte et vous montre comment mieux connaître vos publics, automatiser votre marketing et développer leur fidélité. Aucun engagement, sauf affinité.